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【劉書(shū)余】克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙: 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程背景】      如果客戶(hù)問(wèn)責(zé)我們交貨不及時(shí)，一般追究銷(xiāo)售部門(mén)的責(zé)任，銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)將責(zé)任推向生產(chǎn)部門(mén)，因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)排產(chǎn)計(jì)劃不到位，沒(méi)能按客戶(hù)需求日期交貨。生產(chǎn)部門(mén)接著會(huì)說(shuō)，采購(gòu)沒(méi)有及時(shí)采購(gòu)到相關(guān)原材料或配件，采購(gòu)又說(shuō)……...，最后責(zé)任會(huì)是誰(shuí)？企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人！一位互聯(lián)網(wǎng)公司的總經(jīng)理訓(xùn)斥一位負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目主管:“你說(shuō)不是你的責(zé)任？那會(huì)

【劉書(shū)余】”關(guān)鍵對(duì)話“之打破部門(mén)墻，讓溝通更順暢: 溝通技巧; 【目標(biāo)和成果】J 重新審視自己，找到自身行為中所存在的優(yōu)缺點(diǎn)J 通過(guò)視頻學(xué)習(xí)和演練，掌握工作場(chǎng)景中應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話的方法J 掌握關(guān)鍵對(duì)話的核心要義，自我評(píng)測(cè)溝通中的缺失和障礙J 通過(guò)德魯克思想的傳導(dǎo)，幫助管理者理清自身的角色與責(zé)任J 促進(jìn)一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)愿景，增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度J 提升學(xué)員立即改變與行動(dòng)的動(dòng)力與意愿【培訓(xùn)特點(diǎn)】 視頻

【劉書(shū)余】演講影響力: 演講與口才; 【課程背景】◆因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失◆盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，演講就是不精彩不吸引人◆因?yàn)闆](méi)掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓?zhuān)　粢驗(yàn)闇贤ú坏轿欢e(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢(qián)、人際關(guān)系緊張！◆因?yàn)椴欢醚葜v式銷(xiāo)售，而失去了很多訂單和機(jī)會(huì)！【課程收益】1、開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、結(jié)尾技巧，輕松開(kāi)口，自如表達(dá)2、講師的肢體語(yǔ)言和氣息訓(xùn)練；3、成為故事高手和說(shuō)服高手4、怎樣讓演講更有吸引

【劉書(shū)余】結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)與表達(dá): 結(jié)構(gòu)化思維; 【課程背景】    金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ)，是金字塔原理的工具。職業(yè)人士如何運(yùn)用金字塔原理解決復(fù)雜工作問(wèn)題？如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書(shū)寫(xiě)？學(xué)習(xí)和運(yùn)用金字塔原理，可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。金字塔原理訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場(chǎng)的一堂金牌通關(guān)課程。【課程目標(biāo)】職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來(lái)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

【劉書(shū)余】后疫情時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力方式的轉(zhuǎn)變: 領(lǐng)導(dǎo)力; 【課程背景】     “后疫情時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)、文化、教育、人們的消費(fèi)習(xí)慣等受新冠疫情影響而產(chǎn)生巨大變遷的時(shí)代，是新冠疫情發(fā)生后，社會(huì)發(fā)生深刻變化而進(jìn)入的新歷史發(fā)展時(shí)期。特征主要體現(xiàn)在疫情的時(shí)起時(shí)伏，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的放緩、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，全新的國(guó)際形勢(shì)，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷等。     再這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)

【劉書(shū)余】職場(chǎng)溝通地圖情景沙盤(pán): 沙盤(pán)模擬; 【課程背景】傳統(tǒng)的溝通課程，只是教授溝通技巧，或者現(xiàn)場(chǎng)做一些演練，缺乏真實(shí)性、場(chǎng)景性、實(shí)體物。學(xué)員學(xué)習(xí)的技巧僅僅是理論知識(shí)，缺乏帶入感和真實(shí)性，更重要的是，忽略了不同的人天生的性格差異。而面對(duì)著越來(lái)越多的90甚至是00后，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式已然不能吸引他們的興趣，企業(yè)花了錢(qián)，學(xué)員卻沒(méi)興趣學(xué)，這些問(wèn)題要怎么解？DISC是一套風(fēng)靡全球的行為風(fēng)格分析理論，主要用于提升對(duì)人的敏感度。 DISC可以用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)

【劉書(shū)余】目標(biāo)與計(jì)劃管理模擬沙盤(pán): 沙盤(pán)模擬; 【課程背景】  該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組，每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，運(yùn)用相同的預(yù)備資金，購(gòu)買(mǎi)必要的物資。從大本營(yíng)出發(fā)到沙漠里掘金… …   這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——?jiǎng)僬邽橥酰瑪≌邽榭埽∵@是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車(chē)熟路，有人舉步維艱！這是一場(chǎng)見(jiàn)證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 ——

【劉書(shū)余】模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通與協(xié)作: 跨部門(mén)溝通與協(xié)作; 【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中，我們經(jīng)常看到不同部門(mén)命名為了同一工作任務(wù)而努力卻發(fā)生激烈的沖突，導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門(mén)溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，幫助各個(gè)部門(mén)彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法，推動(dòng)各部門(mén)進(jìn)行有效協(xié)作，共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益是許多企業(yè)管理者面臨的共同課題。本課程從提升中基層管理者心智模式角度切入，結(jié)合中國(guó)

【韓曉賓】有效執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升實(shí)操: 執(zhí)行力; 【課程背景】目標(biāo)總是打折扣，計(jì)劃總是完不成，結(jié)果總是不滿意；積極的員工不會(huì)干，會(huì)干的員工不積極。【課程收益】掌握組織執(zhí)行力模型建設(shè)方法，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和目標(biāo)達(dá)成率。【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【培訓(xùn)形式】講授+討論+演練。【課程時(shí)長(zhǎng)】2天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，12小時(shí)。【課程大綱】第一單元：執(zhí)行力是什么？不是什么？2 兩種執(zhí)行力的不同之處2 關(guān)于執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知2 組織執(zhí)行力與目

【韓曉賓】頂層思維：管理創(chuàng)新與管理難題破解: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】管理體系、制度、流程建設(shè)缺乏綱領(lǐng)性管理邏輯和管理的前提性思想，不明白管理的本質(zhì)和規(guī)律，導(dǎo)致管理混亂或者效率低下，員工主觀能動(dòng)性不高，管理目標(biāo)達(dá)不成，管理效益打折扣。【課程收益】清晰管理的邏輯和本質(zhì)，從根本入手找到管理短板和改善關(guān)鍵，從而有效提升管理水平。【培訓(xùn)形式】講授+練習(xí)+案例教學(xué)【課程對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層、中策管理團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）【課程大綱】第一板塊：管理

【韓曉賓】6項(xiàng)修煉：中層管理素質(zhì)提升: 管理者技能提升; 【課程背景】中層管理者管理手段單一或原始，不能有效發(fā)揮管理作用。一種情況是：不會(huì)管、不敢管，于是不去管，放任自流；一種情況是：憑感覺(jué)、由性子，自以為是，瞎指揮、亂管理。【課程收益】系統(tǒng)了解創(chuàng)新管理的原理和邏輯，掌握“角色認(rèn)知”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“目標(biāo)管理”“輔導(dǎo)下屬”“有效溝通”“時(shí)間管理”六項(xiàng)管理技能，從而整體提升管理水平。【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者、后備干部【培訓(xùn)形式】小班制，講授+練習(xí)+情景演練。

【韓曉賓】高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理: 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程背景】團(tuán)隊(duì)是一群為了共同目標(biāo)而聚集起來(lái)的人。但在不少的組織中，這群原本為了共同目標(biāo)而聚集起來(lái)的人卻沒(méi)能基于相互的協(xié)作去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)：個(gè)人英雄主義凸顯；個(gè)人利益凌駕于集體利益之上；團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理；團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色錯(cuò)位和管理失職；團(tuán)隊(duì)管理單一粗狂，內(nèi)耗不斷；團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動(dòng)精神，工作被動(dòng)消極；團(tuán)隊(duì)成員離心離德、各自為戰(zhàn)；團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不被下屬所信任和追隨……因此，如何讓這群為了共同目標(biāo)而聚集起來(lái)的人實(shí)現(xiàn)

【何振銘】團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)導(dǎo)力; 【課程背景】經(jīng)常有企業(yè)問(wèn)：有沒(méi)有一門(mén)專(zhuān)門(mén)講團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的課程幫助管理者提升帶團(tuán)隊(duì)的能力？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力就是一門(mén)跨越有效的個(gè)人帶領(lǐng)，探索如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的課程。【課程收益】1.心態(tài): 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)過(guò)程，通過(guò)真實(shí)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)，了解實(shí)際團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)2.技能: 能夠針對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，運(yùn)用相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)助推器提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效3.應(yīng)用: 推進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升，建立相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)關(guān)系【課程特色】課程通過(guò)講授、小組討論、視頻、案

【何振銘】團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行: 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程背景】團(tuán)隊(duì)在推動(dòng)組織目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中往往容易出現(xiàn)以下情況：-團(tuán)隊(duì)成員更迭，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下；?-團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任和默契，導(dǎo)致溝通成本較高；?-角色與職責(zé)界定不清，出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，導(dǎo)致執(zhí)行力低下；-團(tuán)隊(duì)管理者未能根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段采取不同領(lǐng)導(dǎo)方式；?-團(tuán)隊(duì)成員在技能、性格、能力等未能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，摩擦較多，工作效率低下，執(zhí)行力不強(qiáng)；?-執(zhí)行效果憑感覺(jué)，沒(méi)有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)-團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人缺乏工作動(dòng)

【何振銘】實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 【課程背景】我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中，常會(huì)面臨以下三類(lèi)情況：1、面對(duì)復(fù)雜情形和復(fù)雜問(wèn)題，我們或許困擾于不知道如何面對(duì)復(fù)雜的情形或問(wèn)題，讓復(fù)雜的問(wèn)題快速得到有效的解決；2、問(wèn)題看似解決了，依然會(huì)再發(fā)，是問(wèn)題沒(méi)有界定正確？原因沒(méi)有探究清楚還是方法太老套？3、如何在不確定的環(huán)境、并不十分完美的方案做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。以上三類(lèi)情況是本課程討論的重點(diǎn)。【課程收益】1. 梳理、分析、處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的思路