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【穆勝】經(jīng)營布局、團(tuán)隊布陣與戰(zhàn)略執(zhí)行

執(zhí)行力

一、課程背景 傳統(tǒng)的組織模式，將員工變成了背負(fù)KPI的執(zhí)行機(jī)器，卻讓整個組織無比僵化，越來越背離了經(jīng)營的目的。不僅如此，員工在這樣的組織中，越來越失去了“頭腦”，成為了“手腳”，作用越來越小，成長越來越慢。現(xiàn)實(shí)是，幾乎所有企業(yè)都需要強(qiáng)化員工的經(jīng)營意識，而這種需求一定要通過自上而下的共識來實(shí)現(xiàn)。 二、設(shè)計理念本課程是對于經(jīng)營意識的重塑，并能將經(jīng)營意識落地到團(tuán)隊布陣和戰(zhàn)略執(zhí)行。其內(nèi)

【穆勝】高階平臺型組織（PFO?）：從初步搭建到全面升級

其他

一、課程背景 在打造平臺型組織（PFO?）的實(shí)踐里，“形似”不等于“神似”。那些走在實(shí)踐之路上的先鋒們被別人艷羨，但自己卻深知這條路還有多長。 如果說為前臺團(tuán)隊釋放責(zé)權(quán)利是應(yīng)有之義，那么，應(yīng)該如何建設(shè)中后臺呢？如果處理好這個問題，企業(yè)可能打造出平臺型組織真正的發(fā)動機(jī)；而如果走向了歧途，企業(yè)就可能束縛前臺的發(fā)揮，甚至蛻化回金字塔組織。其實(shí)，談到中后臺時，最大的爭議才會出現(xiàn)，認(rèn)知的

【穆勝】干部管理：如何打造寒冬鐵軍？

團(tuán)隊管理

一、課程背景數(shù)字時代，充斥了太多的不確定性。新冠疫情、中美貿(mào)易摩擦、行業(yè)政策規(guī)制等黑天鵝、灰犀牛、瘋狗浪共舞，中國經(jīng)濟(jì)增長整體降速，讓再強(qiáng)的企業(yè)也不得不思考如何“活下去”。 寒冬，往往最能考驗(yàn)企業(yè)的成色；面對寒冬，華為等優(yōu)秀企業(yè)依然活力四射、奮勇爭先，他們憑什么？  戰(zhàn)略確定之后，組織就是最大的問題；組織確定之后，干部就是最大的問題。任正非也將組織管理歸結(jié)為兩個核心要

【曾志宏】深度標(biāo)桿國際化學(xué)習(xí)閉門會

標(biāo)桿管理

國內(nèi)市場內(nèi)卷厲害，國外市場卻充滿機(jī)遇，更高增長……越來越多的企業(yè)已經(jīng)下定決心，把握住這全球新的增長機(jī)會。據(jù)調(diào)查了解，從0-1開始出海的企業(yè)頗感“前路茫茫”：怎樣給自己公司國際定位、怎樣設(shè)立目標(biāo)、怎樣開拓市場、怎樣定價、先去哪里、需要什么樣的人才和團(tuán)隊、可能遇到的困難有哪些……,一片茫然！而從1-10或10-100需要深度國際化的企業(yè)又頗感“深入之難”：企業(yè)簡單貿(mào)易手段已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需要，但

【張莉】‘贏在大堂’金牌網(wǎng)點(diǎn)主管及金牌大堂經(jīng)理打造專訓(xùn)課程

戰(zhàn)略管理

培訓(xùn)對象：網(wǎng)點(diǎn)主管、大堂經(jīng)理（以及理財經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理）培訓(xùn)時間：2-4天（6課時/天，共24課時）培訓(xùn)目標(biāo)：1、培養(yǎng)一只新常態(tài)下的高素質(zhì)廳堂服務(wù)營銷及現(xiàn)場管理隊伍；2、修煉網(wǎng)點(diǎn)主管級大堂經(jīng)理的服務(wù)溝通技巧和超強(qiáng)的服務(wù)能力；3、了解客戶在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的動線分析，熟練掌握廳堂三角區(qū)的服務(wù)與營銷關(guān)鍵點(diǎn)；4、使用案例教學(xué)分析和實(shí)戰(zhàn)演練的方式讓廳堂主管和大堂經(jīng)理掌握廳堂分層服務(wù)、分層營銷，結(jié)合廳堂客流和周邊客群特

【張莉】網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型的趨勢及項(xiàng)目落地輔導(dǎo)實(shí)操

戰(zhàn)略管理

課程對象：分行分管運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)、支行長、網(wǎng)點(diǎn)主管培訓(xùn)時間：1天（6課時）一、案例分析國內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢1、國外銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及案例分析2、國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及案例分析3、實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)未來的價值所在二、國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期的服務(wù)創(chuàng)新和營銷破局1、智能柜臺發(fā)展現(xiàn)狀分析在新金融背景下，實(shí)現(xiàn)物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級，提升效率、產(chǎn)能和客戶體驗(yàn)，是銀行迫切需要解決的問題。而智能柜臺的投入，有助于網(wǎng)點(diǎn)提升經(jīng)營效益與競爭力。第

【楊亦飛】《金牌美導(dǎo)訓(xùn)練營》

職業(yè)素養(yǎng)

課程時間：2天1夜課程對象：市場美導(dǎo)課程內(nèi)容：1、金牌美導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)2、門店店務(wù)診斷系統(tǒng)3、品牌業(yè)績規(guī)劃系統(tǒng)4、下店培訓(xùn)銷售系統(tǒng)5、門店活動策劃系統(tǒng)6、離店后業(yè)績跟蹤系統(tǒng)7、招商會邀約簽單系統(tǒng)課程效果：讓美導(dǎo)明確定位自己的工作性質(zhì)，具備老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)：熱愛美業(yè)，熱愛公司，熱愛產(chǎn)品，熱愛店家，保持良好形象，扎實(shí)技術(shù)與專業(yè)，吃苦耐勞，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)會店務(wù)診斷、品牌業(yè)績規(guī)劃、下店服務(wù)流程、下店活動策劃

【林志杰】企業(yè)總體情況的總結(jié)培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理

課程大綱對企業(yè)的整體環(huán)境進(jìn)行了分析，還要總結(jié)企業(yè)的總體業(yè)務(wù)情況。具體需要考慮下列問題:(1)企業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)具有一系列優(yōu)勢嗎?它具有核心競爭力或者獨(dú)特競爭力嗎?企業(yè)的優(yōu)勢、能力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素匹配嗎?它們是否為企業(yè)戰(zhàn)略增添力量，或者還需要更多和不同的優(yōu)勢?企業(yè)目前的優(yōu)勢、能力符合未來發(fā)展的需要嗎?(2)企業(yè)劣勢。企業(yè)的劣勢或者競爭缺陷的嚴(yán)重程度是否無關(guān)緊要?是否有一項(xiàng)或多項(xiàng)劣勢，如果這些不能馬上得

【林志杰】組織執(zhí)行模式培訓(xùn)

執(zhí)行力

課程大綱一、《組織執(zhí)行模式》的課程背景和對應(yīng)課程收益⑴企業(yè)能生存，曾經(jīng)的商業(yè)模式通常有可取之處，但是，隨市場變化如何商業(yè)模式如何能主動應(yīng)變而一直擁有競爭優(yōu)勢呢？同時，如何能高效落實(shí)好新的商業(yè)模式呢？這是當(dāng)今中國企業(yè)的死穴！如何破解死穴？都知道企業(yè)商業(yè)模式很重要，基于商業(yè)模式的流程再造也很重要，但是優(yōu)秀的商業(yè)模式哪里來？優(yōu)秀商業(yè)模式又如何被高效地執(zhí)行為實(shí)踐中的流程？這都需要《組織執(zhí)行模式》來開發(fā)和落

【林志杰】企業(yè)多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理

課程大綱(1)財務(wù)風(fēng)險。我國企業(yè)投資資金的絕大部分是借貸資金，一部分來自于銀行，另一部分來自于非金融機(jī)構(gòu)及其他渠道。國外一些企業(yè)集團(tuán)采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，一方面有雄厚的資金實(shí)力為基礎(chǔ)，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模，受到反壟斷政策制約，不得不橫向發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)總部在定位上只擔(dān)當(dāng)投資運(yùn)作機(jī)構(gòu)的角色，而不負(fù)責(zé)經(jīng)營。我國一些企業(yè)把有限的資金分散在多個經(jīng)營項(xiàng)目上，結(jié)果哪一個項(xiàng)目也達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，以致經(jīng)營虧損。這

【林志杰】企業(yè)增長型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)培訓(xùn)

戰(zhàn)略管理

課程大綱從企業(yè)發(fā)展的角度來看，只有增長型戰(zhàn)略才能不斷地擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)從競爭力弱小的小企業(yè)發(fā)展成為實(shí)力雄厚的大企業(yè)。與其他類型的戰(zhàn)略態(tài)勢相比，增長型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)(1)企業(yè)可以通過發(fā)展，來擴(kuò)大自身價值，體現(xiàn)在經(jīng)過擴(kuò)張后回企業(yè)市場份額和絕對財富的增加。這種價值既可以成為企業(yè)職工的一種榮譽(yù)，又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動力。(2)企業(yè)能通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益。由于增長型發(fā)展

【陳海燕】高效溝通與跨部門協(xié)作培訓(xùn)課程大綱

跨部門溝通與協(xié)作

課程目標(biāo)了解溝通的概念，深化對管理溝通的認(rèn)識與重要性，感悟人際關(guān)系的秘訣； 2、通過對溝通的實(shí)用技巧的分析講解，掌握溝通的實(shí)用技術(shù)，從而有效地推進(jìn)溝通工作的順暢； 3、認(rèn)識不同個性溝通風(fēng)格，掌握跨部門溝通的要點(diǎn)，有效處理內(nèi)部沖突，提高與他人交流溝通的技能，并掌握與上下平級之間管理溝通的原則和技巧，提升部門間的溝通效率與效果。課程時長一天適合對象部門經(jīng)理、主管和團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，新入職員工等需要提升溝通能

【陳海燕】職業(yè)陽光心態(tài)培訓(xùn)課程大綱

陽光心態(tài)

課程目標(biāo)1、幫助職場人員認(rèn)知自己，培養(yǎng)其陽光自信快樂的職場心態(tài)，塑造職場正能量，助推企業(yè)發(fā)展； 2、協(xié)助職場人員梳理出有效提升自我的行之有效的行動步驟與方法； 3、幫助企業(yè)打造一支心智更成熟、更敬業(yè)，凝聚力、戰(zhàn)斗力更強(qiáng)的職業(yè)化員工隊伍；課程時長一天適合對象基層員工（包括新員工）、基層管理人員、中層管理人員、想要增進(jìn)心靈成長的職場精英人士課程大綱（一）導(dǎo)論：解析創(chuàng)造奇跡的核心目標(biāo)1、奇跡是什么？2、

【曹麗娜】有效溝通之溝通技巧培訓(xùn)

溝通技巧

課程背景洛克菲勒曾說過：“假如人際溝通的能力也是如同糖或咖啡一樣的商品，我愿付出比太陽之下任何東西更高的代價購買這種能力。”可見，溝通的重要性。 職場生活猶如天氣變幻莫測，可能一句話能促成一件事，一句話也能毀掉一件事。如果你有一張利嘴，懂得分場合說話，根據(jù)不同的人與事，選擇不同的溝通方式，它就像助力器，助你走向成功，立于復(fù)雜的職場之中。課程目標(biāo)?完整清晰的表達(dá)自己，更有效的完成平級，跨部門之間的溝

【曹麗娜】有效溝通之投訴管理培訓(xùn)

溝通技巧

課程背景任何一家企業(yè)都無法避免地要遇到一些顧客抱怨和投訴的事件，即使是最優(yōu)秀的企業(yè)也不能保證永遠(yuǎn)不會發(fā)生失誤或不引起顧客投訴。很多企業(yè)管理者對顧客投訴有一種天生的恐懼感，總是擔(dān)心顧客投訴會為公司和自己帶來一些負(fù)面的影響。其實(shí)，客戶投訴是企業(yè)進(jìn)步的最好動力，作為一個服務(wù)人員或是服務(wù)工作的管理者，我們必須對顧客投訴有一個清醒的認(rèn)識，這樣才能更加有效地做好服務(wù)工作。課程目標(biāo)?一次性解決學(xué)員在對待顧客投訴