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【郭志斌】《優(yōu)秀員工-員工心態(tài)》: 員工管理; 郭志斌老師簡(jiǎn)介欣智慧教育創(chuàng)始人，形勢(shì)會(huì)教育董事長(zhǎng)智慧商學(xué)院院長(zhǎng)中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，青少年成長(zhǎng)導(dǎo)師中國(guó)名師匯聯(lián)盟副主席，私董會(huì)甘肅站長(zhǎng)，多家企業(yè)終身顧問企業(yè)管理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師，優(yōu)秀員工打造系統(tǒng)創(chuàng)始人記憶培訓(xùn)師，學(xué)習(xí)力導(dǎo)師平均每年演講超過100場(chǎng)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，管理咨詢，銷售培訓(xùn)，中小學(xué)感恩勵(lì)志教育普及。表達(dá)能力強(qiáng)，上課幽默，強(qiáng)勢(shì)，課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，深得客戶喜愛。五年企業(yè)培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理營(yíng)銷培訓(xùn)及咨詢有自

【饒敏】新晉經(jīng)理管理技能提升: 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù); 新晉經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力提升課程在管理者的角色轉(zhuǎn)變、與部門員工的Q12、知己知彼的MBTI應(yīng)用、如何激勵(lì)贊賞下屬等方面有顯著幫助！

【王冠群】團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度打造: 團(tuán)隊(duì)管理; 前言：在團(tuán)隊(duì)管理過程中，有沒有遇見這樣的現(xiàn)象？你很信任的、干了很多年的員工，找了個(gè)冠冕堂皇的理由離職、或者不辭而別？都說高薪留人，為什么高薪招聘的人為卻朝三暮四，穩(wěn)定性差，招一批，走一批？年年給員工漲薪、升職，花了很大代價(jià)培養(yǎng)的核心員工，結(jié)果他卻跳槽到競(jìng)品企業(yè)？為什么即使做了股份制改造，員工一點(diǎn)都不積極主動(dòng)，一有機(jī)會(huì)照樣偷奸?；?、磨洋工？你把員工當(dāng)兄弟，員工把你當(dāng)外人。當(dāng)企業(yè)遇到困難時(shí)，員工總是選

【王冠群】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造: 執(zhí)行力; 前言：從思想到行動(dòng)的引爆裝置，讓你擁有一支高效執(zhí)行力隊(duì)伍！從技能到實(shí)操的核心秘器，讓你的業(yè)績(jī)遞增30%——300%！一、管理過程中十個(gè)為什么？One為什么：兩家公司實(shí)力、產(chǎn)品相差無幾，處在同樣的市場(chǎng)環(huán)境，但銷售業(yè)績(jī)卻相差巨大？Two為什么：領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的很多指令，下屬推一步走一步，不推就不動(dòng)，動(dòng)了也達(dá)不到或者就不是領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果？Three為什么：很多企業(yè)陷入這樣的怪圈：高層怨中層，中層怨基層，基層怨

【易煒翔】打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì): 團(tuán)隊(duì)管理; 一：揭示：什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性及影響什么是團(tuán)隊(duì)什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)二：明白：我的團(tuán)隊(duì)怎么樣我的團(tuán)隊(duì)怎么樣現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)問題為什么會(huì)有這些問題三：掌握：怎樣建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)精神-團(tuán)隊(duì)精神--團(tuán)隊(duì)存在的根本-團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵要素制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用-設(shè)定目標(biāo)的原則-設(shè)定目標(biāo)的竅門認(rèn)知和選擇團(tuán)隊(duì)成員-貝爾賓的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)-一般性結(jié)論-團(tuán)隊(duì)角色-角色分析-高效團(tuán)隊(duì)的組成-低效團(tuán)隊(duì)的組成處理

【葉峰】領(lǐng)導(dǎo)力— ——打造以領(lǐng)導(dǎo)者為核心企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù); 領(lǐng)導(dǎo)力———打造以領(lǐng)導(dǎo)者為核心企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義與趨勢(shì)1、指導(dǎo)與引領(lǐng)并重的管理藝術(shù)2、領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界是打造企業(yè)文化3、領(lǐng)導(dǎo)力需要通過非暴力溝通的結(jié)果與商業(yè)成果來檢驗(yàn)4、領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在幫助企業(yè)建立使命、遠(yuǎn)景與價(jià)值觀三個(gè)層面。二、領(lǐng)導(dǎo)力的五種情境與角色打造1、自我領(lǐng)導(dǎo)力打造，如何打造高效的自我。2、一對(duì)一的領(lǐng)導(dǎo)力情境，引導(dǎo)承擔(dān)卓越的責(zé)任3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的情境，高效團(tuán)隊(duì)的角色扮

【舒曉菁】《客戶服務(wù)意識(shí)與溝通技巧訓(xùn)練》: 溝通技巧; 【課程背景】對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，控制服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，提升客戶忠誠(chéng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)使命，客戶體驗(yàn)好不好，取決于看管企業(yè)品牌的基層員工對(duì)每個(gè)關(guān)鍵接觸時(shí)刻的把握，員工在與客戶打交道的過程中，每天都有N個(gè)瞬間：即員工和客戶面對(duì)面，互相判斷的瞬間，這樣的接觸瞬間，既是業(yè)務(wù)的發(fā)生點(diǎn)，也是巨大風(fēng)險(xiǎn)的暴發(fā)點(diǎn)。如何在關(guān)鍵接觸環(huán)節(jié)中抓住客戶的核心需求，提供驚喜化服務(wù)呢？如何真正提升服務(wù)意識(shí)？如何聚焦員工與客戶接觸的關(guān)鍵點(diǎn)

【王致誠(chéng)】防錯(cuò)治漏 ——公文審核與修正能力強(qiáng)化訓(xùn)練: 公文寫作; 課程背景：公文審核、查錯(cuò)、修正、完善，是任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部、總部職能管理者都必不可少的能力，公文任何錯(cuò)漏都可能潛藏著執(zhí)行困境、職場(chǎng)陷阱甚至聲譽(yù) 風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)不可以馬虎、應(yīng)付。萬一鬧出笑話或秋后算賬，則追悔莫及。課程目標(biāo)：通過王致誠(chéng)原創(chuàng)的十個(gè)步驟，教授學(xué)員全面掌握標(biāo)準(zhǔn)公文最常見的一百多種錯(cuò)漏，學(xué)會(huì)用敏銳的眼光、科學(xué)的方法、規(guī)范的做法進(jìn)行修正、完善。課時(shí)設(shè)定：3 小時(shí) 授課對(duì)象：1.各

【文泉】商務(wù)禮儀——交際禮儀與交往藝術(shù): 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)對(duì)象:管理者、公關(guān)人員、銷售人員、希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士課程類別:個(gè)人素質(zhì)類培訓(xùn)形式:演講，問題討論，實(shí)戰(zhàn)案例分析與小組討論、演練結(jié)合。培訓(xùn)目的:1、全面掌握交際禮儀知識(shí)，塑造職業(yè)人士形象2、熟悉專業(yè)交際禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用，推動(dòng)事業(yè)成功3、了解交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬4、學(xué)會(huì)巧用交際技巧，打造個(gè)人交際魅力課程綱要:一、交往藝術(shù)與溝通技巧1、前言2、交際場(chǎng)合中的交往藝

【姚蘇陽(yáng)】結(jié)構(gòu)思考力-透過結(jié)構(gòu)看思考與表達(dá): 結(jié)構(gòu)化思維; 結(jié)構(gòu)思考力能為我們解決什么問題？沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá)往往對(duì)對(duì)方?jīng)]有說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場(chǎng)中我們難免會(huì)遇到以下不如人意狀況：口頭表達(dá)下屬對(duì)你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到…… 對(duì)了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要

【徐焰】毛澤東的戰(zhàn)略思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù); 中國(guó)共產(chǎn)黨建立和新中國(guó)成立以來，經(jīng)過幾代人的奮斗，中華民族已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了偉大的歷史復(fù)興。不過，中國(guó)崛起的同時(shí)面對(duì)著復(fù)雜的安全環(huán)境，當(dāng)前又面對(duì)多元化社會(huì)不同價(jià)值觀以及黨內(nèi)官僚主義、形式主義、享樂主義和奢糜之風(fēng)這“四風(fēng)”的挑戰(zhàn)，如何對(duì)待毛澤東思想已成為一個(gè)重大的理論和現(xiàn)實(shí)問題。毛澤東在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代和解放后的軍事斗爭(zhēng)中的軍事思想以及他的哲學(xué)思想指，為我們后人留下極其寶貴的財(cái)富，今天也是人們端正黨風(fēng)和指導(dǎo)工作

【徐焰】我國(guó)的國(guó)防建設(shè)和周邊安全環(huán)境: 安全管理; 引言：百年來中國(guó)風(fēng)云激蕩，尤其是60多年中華民族的復(fù)興崛起是世界舞臺(tái)上最重大事件。1945年第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，世界形成了長(zhǎng)達(dá)四十多年的“兩極對(duì)立”的格局。蘇聯(lián)的瓦解，又徹底改變了世界的格局，形成了美國(guó)“一超獨(dú)霸”的局面。冷戰(zhàn)結(jié)束后，世界上反對(duì)“一超獨(dú)霸”而爭(zhēng)取“多元化”成為大趨勢(shì)。中國(guó)在“一窮二白”的基礎(chǔ)上起步，2010年中國(guó)的國(guó)民總產(chǎn)值已僅次美國(guó)、超過日本居世界第二，中國(guó)共產(chǎn)黨的理論和實(shí)踐的

【劉穎】《卓越領(lǐng)導(dǎo)—團(tuán)隊(duì)管理》: 團(tuán)隊(duì)管理; 【課程目標(biāo)】1、掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對(duì)今天的挑戰(zhàn)。2、通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織；明確今天組織的基礎(chǔ)不再是權(quán)力，而是信賴！3、如何實(shí)現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。4、由內(nèi)而外的改善團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系。5、如何在有效的溝通的基礎(chǔ)上，充分理解和滿足他人的需要。6、在確立核心價(jià)值的基礎(chǔ)上，如何提高工作和生活的效率與質(zhì)量。【課程大綱】?jī)?nèi)在原則和行為模式（習(xí)慣的建立）習(xí)慣是知識(shí)、技巧、

【張鋒】基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的跨部門溝通問題解決: 溝通技巧; 適用場(chǎng)景：l   領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)跨部門溝通，可是，我們是否清楚是哪些負(fù)面現(xiàn)象令其覺得必須要有所改善？l   大家都在提跨部門溝通，可是，跨部門溝通到底要解決什么具體問題，我們是否清晰？或者說，最終做成什么樣，就表示跨部門溝通已經(jīng)做到位了？l   提升跨部門溝通能力，這到底是過程，還是結(jié)果，或者二者兼而有之？l

【張鋒】打造高效團(tuán)隊(duì): 團(tuán)隊(duì)管理; 適用對(duì)象：l   企業(yè)中層管理人員 課程收益：l   認(rèn)識(shí)什么是團(tuán)隊(duì)，了解與管理人員息息相關(guān)的團(tuán)隊(duì)有效性模型；l   明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色，承擔(dān)責(zé)任，贏得信任，建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)；l   學(xué)習(xí)目標(biāo)制定的原則，實(shí)際制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；l   了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要來源-影響力。學(xué)習(xí)運(yùn)用不同的