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【顏君】商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn): 商務(wù)禮儀; 適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1、了解系統(tǒng)的商務(wù)及金融服務(wù)禮儀知識(shí)，掌握基本商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范；提升個(gè)人形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采。2、掌握商務(wù)形象塑造的基本元素，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)個(gè)人魅力及對(duì)他人的尊重；做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。3、掌握接人待物、公關(guān)應(yīng)酬、言談舉止、會(huì)務(wù)接待等基本禮儀禮節(jié)，建立和諧積極的商務(wù)氛圍。課程時(shí)長(zhǎng)：一天適合對(duì)象金融服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員課程大綱一、

【顏君】商務(wù)文書寫作: 公文寫作; 適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1.使學(xué)員掌握商務(wù)文書寫作的基本技巧和范例2.幫助學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用商務(wù)文書寫作的步驟和方法3.通過(guò)公文寫作病例會(huì)診，使學(xué)員掌握公文寫作的規(guī)范性4.幫助學(xué)員在寫作中能有意識(shí)地避免技術(shù)錯(cuò)誤課程時(shí)長(zhǎng)：三天適合對(duì)象企業(yè)高中層管理者、辦公室管理執(zhí)行者、文秘人員課程大綱第一講商務(wù)文書寫作的概述商務(wù)文書寫作概述（一）商務(wù)文書的分類1.按形式來(lái)劃分以

【顏君】商務(wù)寫作: 公文寫作; 適合行業(yè)銀行證券行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他課程目標(biāo)1.為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)2.企業(yè)管理層提供清晰的文案思路課程時(shí)長(zhǎng)：一天適合對(duì)象企業(yè)中層管理人員、企業(yè)內(nèi)部文案工作者課程大綱第一模塊：商務(wù)寫作思維模式建構(gòu)導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴一、商務(wù)寫作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)？1.報(bào)告的目的與意義2.建議的目的與意義3.備忘錄的目的與意義4.會(huì)議通知的目的與意義5.會(huì)議記錄與

【齊勝利】目標(biāo)必達(dá)駕駛艙—企業(yè)經(jīng)營(yíng)瓶頸驅(qū)動(dòng)系統(tǒng): 目標(biāo)管理; 適合行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)商超零售行業(yè)快消品行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)通信行業(yè)課程背景企業(yè)的夢(mèng)想就是做大、做強(qiáng)、做持久；企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)是運(yùn)行能力的競(jìng)爭(zhēng)，好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)是良好運(yùn)行模式的驗(yàn)證；在如今產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的充分競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，誰(shuí)的運(yùn)營(yíng)更高效、誰(shuí)能實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的投資回報(bào)率，誰(shuí)就可以長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。本課程就是給大家分享一套經(jīng)過(guò)咨詢12年累積而來(lái)可急速提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效，并可通過(guò)簡(jiǎn)單有效方式固化的企業(yè)運(yùn)行方式，給在企業(yè)

【吳?。ㄅ?/a>】組織效能提升實(shí)戰(zhàn): 其他; 學(xué)員對(duì)象HR從業(yè)者、公司中高層管理者課程信息 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1 天，6 小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：20-30 人。課程背景企業(yè)在發(fā)展中面臨的蕞大挑戰(zhàn)是人力成本的急劇增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在惡劣的環(huán)境中不斷尋求業(yè)務(wù)的多元轉(zhuǎn)型與管理的變革，市場(chǎng)宏觀環(huán)境的外力下，通過(guò)盤活內(nèi)部資源，提增組織管理與業(yè)務(wù)效能，已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略層面實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重dian課題。通過(guò)此課程，將幫助學(xué)員建立基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需

【陳鋼】問(wèn)題分析與解決: 問(wèn)題分析和解決; 課程背景解決問(wèn)題、管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者bi備的三大基本管理技巧。然而面對(duì)新時(shí)期不斷變化的工作環(huán)境和局面，甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問(wèn)題，如果缺乏有高度的分析，不能通過(guò)系統(tǒng)化的分析思路，很多管理者難以厘清頭緒，抓住問(wèn)題的主要癥結(jié)，提出性價(jià)比高的解決對(duì)策和方案。而這門課程的內(nèi)容會(huì)側(cè)重在行動(dòng)之前，主要探討的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的梳理分析，和如何做出決策方案的過(guò)程。課程收益1.幫助學(xué)員在復(fù)雜環(huán)境下發(fā)

【陳鋼】領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力; 課程背景今天的社會(huì)不乏挑戰(zhàn)性,在這個(gè)特殊的年代,無(wú)論數(shù)量還是復(fù)雜程度看,挑戰(zhàn)似乎越來(lái)越多。挑戰(zhàn)本身不是問(wèn)題,問(wèn)題是我們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),通過(guò)我們的努力,我們有能力改變我們的生活和工作的這個(gè)世界,使它變得更好或更糟。作為一名好的經(jīng)理人員應(yīng)該怎樣去行動(dòng)，成為了我們的急切需要解決的問(wèn)題。好的領(lǐng)導(dǎo)者與糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者相比，他們使其下屬們發(fā)揮出高于后者3倍的能力，貢獻(xiàn)和生產(chǎn)率，人才能力發(fā)揮的差別高達(dá)三倍之多。因此

【陳鋼】克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙: 跨部門溝通與協(xié)作; 課程背景擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力，高績(jī)效完成任務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是所有領(lǐng)導(dǎo)者追求的，然而團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是擺在面前的一道坎，五大障礙，你的團(tuán)隊(duì)邁過(guò)去了幾個(gè)？本課程分享了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，提供解決思路與建議，幫助你有效克服障礙，改善團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，創(chuàng)造更有凝聚力的團(tuán)隊(duì)課程收益1.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具，為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)2.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員凝聚力，提升工作績(jī)效；3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的各自優(yōu)勢(shì)，打造高度信任、高效協(xié)作的

【江南】下屬輔導(dǎo)與激勵(lì): 領(lǐng)導(dǎo)力; 學(xué)員對(duì)象中高層管理者課程信息標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。課程背景在價(jià)值多元化的時(shí)代，對(duì)于你的下屬不要只進(jìn)行說(shuō)教，要讓部下體會(huì)到做出成績(jī)的快樂(lè)，要了解部下不同的動(dòng)機(jī)附加條件；管理者本人要摒棄以往濫用的毅力論、干勁等說(shuō)法，避免使用模棱兩可的語(yǔ)言，要明確告訴部下哪些是可以做的，哪些是不可以做的，將員工的行為固化，對(duì)員工的行為進(jìn)行計(jì)量，而且這個(gè)計(jì)量每天都要更新，而不是一成不變的；要聚焦于員工

【江南】情緒壓力管理: 壓力與情緒管理; 學(xué)員對(duì)象中高層管理者，對(duì)情緒價(jià)值有需求管理者，遇到因?yàn)榍榫w問(wèn)題而難以管理的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題課程信息標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人課程背景作為團(tuán)隊(duì)管理者，如何讓團(tuán)隊(duì)保持良好的戰(zhàn)斗力和持續(xù)的士氣，是每個(gè)管理者需要學(xué)習(xí)的技能，當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不好管理的下屬，當(dāng)你自己遇到了情緒無(wú)法解決的狀態(tài)，如何才能走出困局呢？我們?cè)诮?jīng)過(guò)上千位管理者的訪談中發(fā)現(xiàn)，大部分管理者是忽視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒價(jià)值的，甚至認(rèn)為情緒是自己的問(wèn)

【江南】結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá): 結(jié)構(gòu)化思維; 學(xué)員對(duì)象職場(chǎng)需要提升表達(dá)與思維的人群課程信息標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。課程背景有研究人員與上萬(wàn)學(xué)員進(jìn)行了溝通，觀察了上千人思考問(wèn)題的方式，從中尋找高xiao分析、解決問(wèn)題的思維結(jié)構(gòu)，并且不斷地思考“如何改變”——如何改善思維方式，讓思考過(guò)程更加有邏輯，讓思考結(jié)果更加有價(jià)值。答案是：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維，讓零散、無(wú)序的思維方式變得系統(tǒng)化、有序，經(jīng)得起深入分析和推敲的思維結(jié)構(gòu)，是改善思維方式

【江南】管理者有效溝通: 溝通技巧; 學(xué)員對(duì)象中高層管理者課程信息標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。課程背景有人曾說(shuō)：人生的困擾，十之八九都出在人際關(guān)系上；而人際關(guān)系的困擾，十之八九都是不善溝通造成的。事實(shí)確實(shí)如此，你不會(huì)溝通，就無(wú)法更好地表達(dá)自己的想法，就無(wú)法說(shuō)出讓人愉悅和舒服的話，以至于得罪了人而不自知。那么，你不管走到哪里，都會(huì)玩不轉(zhuǎn)、混不開，甚至?xí)涿畹爻詥“吞?。而如果你善于溝通，懂得高超的溝通技巧就不一樣了。你?/dd>

【江南】高效能團(tuán)隊(duì)搭建: 團(tuán)隊(duì)管理; 學(xué)員對(duì)象中高層管理者課程信息標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。課程背景作為管理者，你是否正面臨以下困境，年輕的員工離職率高，團(tuán)隊(duì)成員相互抱怨，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度跟不上市場(chǎng)和計(jì)數(shù)的變革速度，合作協(xié)調(diào)越來(lái)越難。在這個(gè)時(shí)代，原有的邊界和規(guī)則不斷被打破，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再處于知識(shí)和能力的頂端，傳統(tǒng)的溝通和激勵(lì)方式急需變革。領(lǐng)導(dǎo)者的軟技能才是決定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，包括像團(tuán)隊(duì)灌輸明確的使命、提升團(tuán)隊(duì)的敏捷性、公

【張玉華】新收入新租賃準(zhǔn)則的深度解析與新報(bào)表實(shí)操技巧: 其他; 課程背景2020 年會(huì)計(jì)改革迚入關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。一方面上市公司將強(qiáng)制執(zhí)行新收入準(zhǔn)則，另一方面非上市公司也將要為 2021 年全面實(shí)施新收入、新金融和新租賃準(zhǔn)則做重要的積極準(zhǔn)備。而在 2019 年 5 月，財(cái)政部巫經(jīng)頒布了財(cái)會(huì)〔2019〕6 號(hào)文對(duì)報(bào)表做了重大修改，推出了兩套報(bào)表體系，不過(guò)去相比新報(bào)表煥然一新。報(bào)表巨變不新準(zhǔn)則改革密切相關(guān)，租賃、持有待售、政府補(bǔ)助等新準(zhǔn)則變化多多，新收入準(zhǔn)則更是

【徐澤森】企業(yè)如何做好現(xiàn)金流管理: 其他; 課程對(duì)象　　董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各級(jí)中高層管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、司庫(kù)課程時(shí)間　　6小時(shí)課程大綱一、現(xiàn)金流管理基礎(chǔ)　　1、現(xiàn)金流可以分成哪幾個(gè)部份?　　2、何為現(xiàn)金及現(xiàn)金流管理?　　3、為什么需要現(xiàn)金及現(xiàn)金流管理?二、現(xiàn)金流管理實(shí)務(wù)　　1、如何管理現(xiàn)金流?　　2、現(xiàn)金流管理關(guān)鍵崗位　　3、現(xiàn)金流管理工具三、現(xiàn)金流管理趨勢(shì)　　1、司庫(kù)的介紹　　2、司庫(kù)主管的未來(lái)角色　　3、共享服務(wù)中xin　　4、內(nèi)部銀行