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李健平
  • 李健平銀行內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理資深研究員
  • 擅長領(lǐng)域: 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控系列 銀行保險(xiǎn)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管管理能力

主講老師:李健平
發(fā)布時(shí)間:2023-06-27 17:21:56
課程領(lǐng)域:通用管理 管理者技能提升
課程詳情:

一、 明確崗位管理職責(zé)

(一) 管理目標(biāo)

(二) 管理職能

1、 核算管理

(1) 真實(shí)性管理

(2) 合規(guī)性管理

(3) 準(zhǔn)確性管理

(4) 完整性管理

2、 流程管理

(1) 優(yōu)化處理流程

(2) 業(yè)務(wù)集約處理

(3) 完善流程體系

3、 風(fēng)險(xiǎn)管理

(1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

(2) 客戶賬戶

(3) 資金核算

(4) 操作行為

4、 服務(wù)支持

(1) 制度創(chuàng)新

(2) 系統(tǒng)研發(fā)

(三) 管理范圍

1、 核算制度

2、 核算賬戶

3、 核算要素

4、 資金清算

5、 銀企對(duì)賬

6、 業(yè)務(wù)檔案

7、 業(yè)務(wù)人員

二、 提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力

(一) 風(fēng)險(xiǎn)概述

1、 風(fēng)險(xiǎn)基本特點(diǎn)

2、 風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式

3、 風(fēng)險(xiǎn)管理流程

4、 風(fēng)險(xiǎn)防控體系

(二) 重要控制環(huán)節(jié)

1、 內(nèi)部欺詐

(1) 現(xiàn)金業(yè)務(wù)

(2) 核算印章

(3) 重要憑證

(4) 自助設(shè)備

(5) 電子銀行

(6) 特殊交易

(7) 銀企對(duì)賬

2、 外部欺詐

(1) 結(jié)算賬戶

(2) 預(yù)留印鑒

(3) 身份識(shí)別

(4) 票據(jù)憑證

3、 協(xié)助執(zhí)行

(1) 協(xié)助查詢

(2) 協(xié)助凍結(jié)

(3) 協(xié)助扣劃

4、 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

(1) 產(chǎn)品銷售

(2) 操作技能

(3) 服務(wù)收費(fèi)

5、 安全保衛(wèi)

(1) 網(wǎng)點(diǎn)布防

(2) 聯(lián)動(dòng)安全門

(3) 網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施

三、 風(fēng)險(xiǎn)長效控制機(jī)制

(一) 識(shí)別員工異常行為

(二) 健全檢查監(jiān)督體系

1、 創(chuàng)新檢查方法

2、 構(gòu)建監(jiān)督模型

3、 提高輔導(dǎo)水平

(三)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告價(jià)值

1、分析評(píng)估的邏輯進(jìn)程

2、開展全面風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟

3、優(yōu)秀分析報(bào)告應(yīng)具備的品質(zhì)

4、分析評(píng)估需克服的幾個(gè)誤區(qū)

5、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析需經(jīng)歷的階段


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一、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)1、事故或案件的發(fā)生是必然的嗎?2、風(fēng)險(xiǎn)一定形成案件嗎?3、風(fēng)險(xiǎn)是如何演變?yōu)榘讣驌p失的?4、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)有何特點(diǎn)?5、外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部管理之間的關(guān)系?6、管理者應(yīng)管理什么?7、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)如何有效管理?二、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)變化1、外部監(jiān)管要求(1)銀監(jiān)會(huì)(2)人民銀行(3)審計(jì)部門2、內(nèi)部管理難點(diǎn)(1)業(yè)務(wù)重實(shí)性管理(2)印章憑證類風(fēng)險(xiǎn)(3)柜員操作規(guī)范性(4)現(xiàn)場(chǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)性(5)內(nèi)部
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一、票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(一)票據(jù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀1、票據(jù)欺詐風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)(1)內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)(2)外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)2、票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因3、票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)(二)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)1、出票環(huán)節(jié)2、背書環(huán)節(jié)3、貼現(xiàn)環(huán)節(jié)4、承兌環(huán)節(jié)5、付款環(huán)節(jié)6、保證環(huán)節(jié)(三)典型案例分析1、瑕疵票據(jù)2、變?cè)炱睋?jù)3、偽造票據(jù)4、票據(jù)貼現(xiàn)5、票據(jù)質(zhì)押(四)疑難問題規(guī)范處理(五)票據(jù)業(yè)務(wù)防范措施1、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)2、配備硬件設(shè)施3、提升業(yè)務(wù)技能4
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