【課程背景】：

目標與激勵管理是每個管理者必備的技能之一，管理者是帶領著一個團隊去達成目標，而不是一個人去達成目標，這就需要管理者具備強大的目標與激勵管理的能力，如果目標與激勵能力不強往往會出現下面的情境

目標弱：缺乏清晰的目標制定策略

配置低：目標分解時，無法將人心、人力和資源有效的整合

計劃糙：有計劃、但是不落地，導致項目不斷遇到瓶頸

推進少：缺乏目標跟蹤意識，忽視細節，影響大局

不可控：意外狀況頻發，牽一發而動全身

一個組織沒有明確的目標和周密的計劃就不能有效的整合資源，團隊管理這無法有效的激勵員工，給予授權，就很難挖掘組織、個人及資源的潛力，以高質量的達成目標。

【課程收益】：

◆ 有效設置—應用smart目標制定法，設置目標讓目標清晰明了，更加符合當下實際。

◆ 分解合理—掌握目標分解的技能與方法，讓目標與資源、人力和人心緊密的結合在一起。

◆ 計劃周密—掌握制定計劃、打磨計劃、計劃推動的各項技能及方法，讓計劃更周密更實操。

◆ 高效達成—掌握目標執行與追蹤的方法，在達成目標的同時提升目標達成本

可控性和能力。

【課程特色】：

? 知行合一：課程把講授與學員的實際目標和計劃結合起來，講完方法后就進行實操，在課堂做到了學以致用知行合一。

? 成果落地：課程有強大的工具、表格體系，讓學員在課堂上就能產生成果，在課后結合課程的內容和實操的工具，在工作中提升目標與計劃管理的能力。

? 場景互聯：通過視頻案例分析，讓學員與實際工作相結合，在學習中總結經驗

? 價值倍增：課程以目標與激勵管理為主線，通過層層遞進的方法，不斷地提升目標與激勵管理的能力。

【課程時間】：1-2天，6小時/天

【課程對象】：中層管理者  團隊領導  部門主管

【課程方式】：課程采用生動講授+團隊學習+視頻訓練+快速改進的教學模式，讓教學達到講清楚、聽明白、記得住、做得到

【課程內容】

第一講：目標管理的制定與追蹤

導入：摩托羅拉的99.997%小目標

一、目標管理概述

l 目標管理的定義及由來

l 目標管理的特點

1）重視人的因素

2）建立目標鎖鏈與目標體系

3）重視成果

l 目標管理的重要性

1）目標是管理的基本出發點

2）目標是燈塔，指引前進

3）以結果為導向，時刻關注目標

二、 目標制定與分解

l 目標的分類

1）愿景目標

2）行動目標

3）結果目標

l 目標的層次分解

1）目標分解的結果：千斤重擔人人挑，人人肩上有指標

2）目標分解的方法：撥洋蔥法

①　由大到小

②　由遠及近

l 目標的制定

1）激活目標：九宮格法

2）目標管理四象限

3）普通人的時間管理

4）Woop法則

l SMART原則在目標制定中的應用

1）smart原則概述

2）Smart管理的應用與案例

3）Smart管理的意義

活動：大家一起來找茬，根據SMART原則衡量你的目標制定是否有需要調整的地方

三、 目標執行與追蹤

l 目標執行過程中的常見問題與解決方法

1）目標不明確

2）缺乏計劃性

3）時間管理問題

4）意外狀況發生

5）追蹤與反饋缺失

l 目標追蹤的意義

      看圖說話：公平與公正，你如何理解？

1）確保目標實現

2）促進團隊協作和溝通

3）為績效獎懲提供依據

l 目標執行的PDCA循環

1）計劃

2）執行

3）檢查

4）調整

案例分析：曾國藩6次科舉失敗的痛苦經歷

第二講：激勵是管理者的必修課

一、激勵管理的概念與誤區

視頻分析：司馬懿管理上遇到了什么問題？

l 激勵管理的認知誤區

1）激勵管理意識淡薄

2）激勵手段表面單一

3）激勵方法簡單粗暴

4）錯把平均當公平

5）物質激勵代替非物質激勵

l 激勵管理的概念

l 激勵管理的誤區

二、激勵管理的本質與基礎

l 激勵的原理

1）馬斯洛需求層次理論

2）雙因素理論

3）期望理論

4）強化理論

5）公平理論

l 激勵方法的使用原則

1）持續性

2）組合性

l 激勵管理有效的前提和基礎

1）工作流程要順暢

2）崗位職責要清晰

3）學習資源要充足

三、激勵管理的方法與技巧

l 做好員工工作生活的貼心人

1）關懷激勵

①　員工關懷三做到

②　員工關懷四境界

2）表揚激勵

案例：領導幫我該文件

l 當好員工事業發展的引路人

1）目標激勵

2）榜樣激勵

視頻分析：麥當勞的目標激勵

l 成為員工績效提升的合伙人

1）授權激勵

①　授權前的思想前提

②　授權對象的評估和識別

③　不同對象的授權方法

2）績效輔導

案例分析：張主管和員工A某的一場績效面談