課程目標(biāo):

1、訓(xùn)練銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售核心流程中具體行為和技巧。

2、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能。

3、提升客戶(hù)滿意度及銷(xiāo)量為目的。

課程對(duì)象:銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)及其它部門(mén)輔助崗位

課程時(shí)間:1天

課程大綱:

一、銷(xiāo)售控制區(qū)的概念

1、你如何關(guān)心購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的心理？

2、你如何影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決定？

3、你如何控制客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為？

二、銷(xiāo)售的成功因素

1、銷(xiāo)售的成功因素有哪些？

2、銷(xiāo)售成功因素具備的條件是什么?

3、銷(xiāo)售成功因素與控制區(qū)是什么關(guān)系？

三、銷(xiāo)售服務(wù)的目的

1、銷(xiāo)售服務(wù)的目的是什么？

2、你如何滿足客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求？

3、你如何對(duì)待客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為？

四、關(guān)愛(ài)銷(xiāo)售

1、關(guān)愛(ài)銷(xiāo)售的方式有哪些？

2、關(guān)愛(ài)銷(xiāo)售付諸行動(dòng)是什么？

3、成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？