課程大綱

課程大綱

【課程背景】

匯報，是**縝密系統(tǒng)的內(nèi)容組織，來實現(xiàn)高效率的信息傳遞與績效的特殊溝**程。在許多場合，企業(yè)管理人員和專業(yè)技術人員都需要做演講和呈現(xiàn)，如會議發(fā)言、工作匯報、述職答辯、經(jīng)驗分享等。匯報水平的高低，直接決定著企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，一場場高水平匯報，將使企業(yè)信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個職業(yè)人的必備能力。

然而在現(xiàn)實中，許多職場人在匯報時表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力，使原本應該出彩的匯報過程變成了大型“翻車現(xiàn)場”。如不知道說什么、不知道該怎么去說、不知道如何組織材料、不知道怎么設計PPT……這樣的表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達信息不力；同時不佳的匯報演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程從內(nèi)容和呈現(xiàn)兩個方面為學員解決相關問題。

【課程收益】

1.有針對性地組織匯報素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求；

2.邏輯清晰、有理有據(jù)地表達觀點，結(jié)構(gòu)完整有說服力；

3.增強說服技巧，讓匯報言之有理，豐富飽滿，避免空談；

4.大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn)，贏得聽眾信任；

5.掌握生動表達的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；

6.突破當眾講話的緊張恐懼，使公眾表達游刃有余。

7.使學員有能力解決匯報中可能遇到的各類突發(fā)情況。

【課程大綱】

引言：工作匯報的入門認知

1.工作匯報的概念與內(nèi)涵

2.工作匯報的常見場景分析

（1）日常工作匯報

（2）專題項目匯報

（3）定期述職匯報

3.工作匯報的重要作用

（1）拉齊工作進度

（2）贏得上司信任

（3）獲得團隊支持

一、上篇 為什么工作匯報常常無話中說？——工作匯報的內(nèi)容組織

1.對象把握：有的放矢才能箭中靶心

（1）對象——聽眾是哪些人

（2）需求——聽眾關心什么

（3）期待——聽眾想聽到什么

2.內(nèi)容規(guī)劃：六種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

（1）過去-現(xiàn)在-將來

（2）現(xiàn)象-原因-辦法

（3）問題-分析-總結(jié)

（4）做法-成效-經(jīng)驗

（5）是什么-為什么-怎么辦

（6）背景-任務-行動-結(jié)果

3.素材來源：復盤思維

（1）回顧目標

（2）評估結(jié)果

（3）分析原因

（4）總結(jié)規(guī)律

4.內(nèi)容搭建：結(jié)構(gòu)性思維

（1）什么是結(jié)構(gòu)性思維

▲ 結(jié)論先行

▲ 以上統(tǒng)下

▲ 歸類分組

▲ 邏輯遞進

（2）結(jié)構(gòu)性思維的應用

5.幾種常用匯報的內(nèi)容構(gòu)成

（1）如何向上級進行請示匯報

（2）如何向上級提交工作計劃

（3）如何向上級提交工作總結(jié)

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報的呈現(xiàn)技巧

1.WORD的設計和版式

（1）國家法定公文的排版格式要求

（2）長篇匯報材料的實用排版技巧

2.PPT的制作及應用技巧

（1）非專業(yè)人士如何快速上手PPT制作

（2）增加聽眾領導對于演示報告的理解

（3）讓聽眾對演示報告動心：關鍵技能掌握

▲ 目標——從始至終的受眾意識

▲ 邏輯——思維導圖的使用方法

▲ 風格——以內(nèi)容確定呈現(xiàn)風格

▲ 結(jié)構(gòu)——母版和目錄的設計

▲ 內(nèi)容——文字、圖片與動畫

（4）現(xiàn)場演練：學員自選匯報主題制作PPT，講師現(xiàn)場輔導講評

3.臨場表現(xiàn)技巧

（1）克服臨場緊張的四種方法

▲ 開心金庫

▲ 預演未來

▲ 現(xiàn)場踩點

▲ 檢驗清單

（2）刻意練習提升匯報表現(xiàn)力

▲ 練習的三個誤區(qū)

▲ 刻意練習法，增加匯報成功率

（3）臨場表達的障礙及處理

▲ 心態(tài)障礙及處理

▲ 表達障礙及處理

▲ 開場障礙及處理

▲ 控場障礙及處理

▲ 互動障礙及處理

▲ 結(jié)尾障礙及處理

（4）優(yōu)雅的身體語言為匯報增色

▲ 眼神

▲ 聲音

▲ 手勢

▲ 站位

▲ 著裝