課程背景

很多員工在面對上級時(shí)有這樣的困惑： 畏懼或不敢主動(dòng)與上級溝通； 聽不懂上級說話，導(dǎo)致公司交付不達(dá)標(biāo)； 思維方式和做事方式得不到上級認(rèn)可，得不到發(fā)展； 與上級的期望值差距較大，越來越不被重視； 不知道如何與上級溝通，沒有影響力沒有話語權(quán) …… 在這樣的困境中越陷越深，員工會(huì)進(jìn)入不能自拔的惡性循環(huán)，沒有信心和主觀能動(dòng)性與上級溝通，工作成果受到極大影響和打擊，也會(huì)更加不受重視。德魯克先生說“有效是可以學(xué)會(huì)的！”《向上影響與溝通》課程的宗旨即是訓(xùn)練員工主動(dòng)與上級溝通的能力，當(dāng)有效向上溝通的“彩虹橋”搭好了，將員工積極的影響力向上傳送，達(dá)成共識，從而與上級和組織共贏。 我們期望通過本課程的訓(xùn)練，幫助員工： 成為上級心目中的得力干將； 助力員工能力與職業(yè)發(fā)展； 提升在上級面前影響力； 支持企業(yè)目標(biāo)自上而下的切實(shí)落地；

課程目標(biāo)

建立主動(dòng)向上影響的意識 學(xué)會(huì)切換上級視角，領(lǐng)會(huì)上級意圖 掌握匹配上級的做事法門 掌握與上級達(dá)成共識的方法，達(dá)到上級期待值 清晰向上影響現(xiàn)狀，明確突破方向

課程大綱

**部分  成功的向上影響

向上影響對自己職業(yè)生涯的影響

向上影響對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值

老板視角VS員工視角

成功的向上影響（心態(tài)、思維、能力、視角）

工具：格局五層次

案例：雨天救場記

成果：主動(dòng)與上級溝通

第二部分  如何深入領(lǐng)會(huì)上級意圖

上級的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

聽出任務(wù)的背后意圖

問出任務(wù)的成果邏輯

與上級達(dá)成共識

工具：黃金圈法則

案例：團(tuán)隊(duì)出行記

成果：聽懂上級，清晰方向

第三部分  如何達(dá)成上級的目標(biāo)

目標(biāo)的分配與跟進(jìn)

任務(wù)進(jìn)展的視覺化和里程碑

成果導(dǎo)向的解決問題

幫助和支持上級做決策

工具：時(shí)間線、登山模型

案例：產(chǎn)品開發(fā)記

成果：達(dá)到上級的期望值

第四部分  如何使用好上級這個(gè)有效資源

整合和轉(zhuǎn)化上級的資源

了解上級的溝通模式

了解上級聽匯報(bào)的模式

給予上級有效地反饋

工具：VAK、有力反饋

案例：項(xiàng)目爭執(zhí)記

成果：讓上級更有成效和成就

第五部分  如何成為上級的得力干將

上級信任的下屬畫像

跨部門的協(xié)作與支持

持續(xù)發(fā)展的模式

自我認(rèn)知與突破

工具：成功畫像

案例：困境上升記

成果：提升自己，讓上級和團(tuán)隊(duì)更有效