課程背景

“我想提醒你們我觀念中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么，它只跟人有關(guān)。沒(méi)有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì)，企業(yè)隊(duì)伍也是如此――最好的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練！” ——杰克·韋爾奇 教練式的輔導(dǎo)是幫助員工持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的必要手段，教練相信員工的創(chuàng)造力并以成果為導(dǎo)向，通過(guò)一系列的激發(fā)式提問(wèn)，激勵(lì)員工的內(nèi)驅(qū)力，并自主自發(fā)的解決問(wèn)題，培養(yǎng)員工獨(dú)當(dāng)一面，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成果。 設(shè)想一下，當(dāng)你發(fā)揮教練式輔導(dǎo)的效用時(shí)—— 你的團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得自己和團(tuán)隊(duì)其他成員、包括老板之間存在共贏伙伴關(guān)系； 你的團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得自己的日常工作得到了尊重，有人欣賞，感受到工作的意義； 你的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作感到興奮，對(duì)上班充滿期待，富有激情的、高投入的工作； 你的團(tuán)隊(duì)成員定期得到針對(duì)自身表現(xiàn)的反饋，同時(shí)得到不間斷的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)； 你的團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)任何問(wèn)題都充滿信心，而且認(rèn)為自己可以和上級(jí)探討這些問(wèn)題，同時(shí)就問(wèn)題的解決方案得到及時(shí)的支持。 那么，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么不同？

課程目標(biāo)

理解教練式輔導(dǎo)的價(jià)值，了解為什么需要教練？什么能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效？ 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)的溝通方式，營(yíng)造信任、積極、成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)環(huán)境； 掌握ICF核心教練能力，提升管理者輔導(dǎo)下屬的能力，幫助下屬快速成長(zhǎng)，更高的自我承諾，提高達(dá)成目標(biāo)的能力從而提升績(jī)效。 學(xué)會(huì)實(shí)戰(zhàn)的教練式輔導(dǎo)工具，并整合在實(shí)際工作中的應(yīng)用

課程大綱

**單元  團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的源泉

1、 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的核心要素

2、輔導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型

3、破壞關(guān)系的輔導(dǎo)

4、建立關(guān)系的輔導(dǎo)

5、教練式輔導(dǎo)的模型

第二單元  以成果為導(dǎo)向的輔導(dǎo)

1、 員工輔導(dǎo)的基本原則

2、確定輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)并制定員工輔導(dǎo)的策略

3、基于經(jīng)驗(yàn)和能力的輔導(dǎo)

場(chǎng)景：當(dāng)需要把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和能力傳承給員工，如何輔導(dǎo)？

——能力輔導(dǎo)四步法

4、基于成果與目標(biāo)的輔導(dǎo)

場(chǎng)景：當(dāng)需要員工基于目標(biāo)，獨(dú)立解決問(wèn)題時(shí)，如何輔導(dǎo)？

——G 設(shè)定目標(biāo)

——R 鏈接關(guān)系

——R 理清現(xiàn)狀

——O探索方案

——W管理進(jìn)程

5、基于情緒和心態(tài)的輔導(dǎo)

場(chǎng)景：當(dāng)員工有負(fù)面情緒或者有抱怨時(shí)，如何輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換？

——登山模型

——問(wèn)題-成果-解決放哪

6、基于動(dòng)力激發(fā)的輔導(dǎo)

場(chǎng)景：當(dāng)員工沒(méi)有動(dòng)力和熱情投入工作時(shí)，如何激發(fā)式輔導(dǎo)？

——邏輯層次模型

——愿景-身份-價(jià)值-能力-行為-環(huán)境

7、創(chuàng)造員工持續(xù)改變的輔導(dǎo)模式

第三單元 發(fā)揮教練式輔導(dǎo)的積極應(yīng)用

1、 創(chuàng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍

2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和凝聚力

3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)到成果的跟進(jìn)過(guò)程

4、支持員工持續(xù)發(fā)展的模式