1、透視應收帳款的本質
√何謂應收賬款
√帳款逾期的損失
√帳款拖延對企業利潤的影響
√壞帳對銷售的影響
2、掌握應收帳款管理的常用工具
√帳齡分析法的運用
√DSO的含義及其運用
√逾期違約率的計算
3、科學的客戶信用管理方法
√客戶信用檔案管理
√客戶的信用群體劃分
√客戶付款類型與習性分析
4、怎樣有效地保障企業債權
√企業債權保障的三大基本要素
√企業內部單據管理的重要性
5、 合同信用風險管理
√合同的履行抗辯、保全和擔保
√簽訂合同的技巧
√證據效力必備三要素
√傳真，口頭合同和電子郵件的證據效力認定和司法實踐
√日漸重要的證據種類—視聽資料的運用及其對抗
√證據瑕疵的洗滌
6、如何識別客戶的危險信號
√客戶拖欠前的10個危險信號
√危險信號的對應方法
7、風險合理化轉嫁
√抵押、質押、擔保
√賒銷保險公司
√保理公司
