銀行網格化營銷方案

主講老師：王傲瑜

課程詳情：

一、【項目設計背景】

兩千多年前，中國最早的地圖專篇是《管子.地圖篇》，其中明確指出，凡是軍事上的指揮者，必須首先研究和熟知地圖，地圖就是指揮員的眼睛。

借鑒于《周易》把天地分為坤、艮、坎、震、巽、離、兌、乾這八個格子為參考基礎，就形成了今日的《網格化精準營銷》的設計思路與營銷工具的誕生。軍事指揮、手機定位、車載導航等雷達地圖已經成為人們日常生活的必備工具，已被廣泛地運用于精準市場拓展營銷的活動中，在市場營銷中，采取地圖營銷、網格管理、精準策略等，可將客戶的心理需求與其日常生活緊密地聯系起來，巧妙運用網格化管理和營銷地圖，以此來實現客戶的營銷精準度與價值提升，提高單一客戶貢獻值和營銷效率。同時也可以最直觀地反映市場動態，發現市場上的問題，有助于銀行有效地制定銷售戰略。

那么，銀行業也需要實行網格化精準營銷嗎？自進入互聯網時代以來，網格化已成為中國眾多大行業機構的一個營銷戰略手段：城市行政管理在實行網格化管理、郵政速遞行業在實行網格化管理、IT行業在實行網格化營銷、快速消費品行業也在實行網格化營銷。網格化營銷是近年來出現一種新的營銷管理模式，其核心旨載幫助企業快速響應市場需求，為用戶提供更加便捷的、專業化的貼身服務，并使企業的資源分配更加市場變化為導向，以客戶為中心，固本強基、開拓市場、提升效益的有效手段。

二、【項目設計思路】

注：解決方案會融入相應的產品（流量產品、利潤產品和周邊產品）

三、【項目工具】

1、網格化工具

2、商業畫布

商業畫布的解釋：

重要合作：通過建立的利商業聯盟來優化自身的商業模式，降低風險或者獲取資源

關鍵業務：每一個商業模式都有著一系列的關鍵業務，這些業務是成功運營所必須采取的最重要行動

價值主張：是指用戶選擇我們，放棄競爭對手的原因。

客戶關系：我們的每一個客戶群體期待與我們建立并保持何種類型的關系？我們已經建立了那些類型的關系？

客戶細分：我們在為誰創造價值，誰才是我們最重要的客戶？我們對用戶的理解？

核心資源：每一種商業模式都需要一些核心資源，這些資源使得企業得以創造并提供價值主張，獲得市場，保持與某個客戶群體的客戶關系并獲得收益