【課程背景】

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是由著名領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的享譽(yù)全球的版權(quán)課程

【課程收益】

幫助學(xué)員掌握心態(tài)管理的技巧，建立個(gè)人愿景和制作個(gè)人使命宣言的技巧，有關(guān)時(shí)間管理的全新思維方法，幫助學(xué)員建立“不同人際觀的成熟度”的意識(shí)，掌握四種有助于聆聽的管理工具，理解“有分歧才有收獲”的道理，創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”

【課程對(duì)象】

所有人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天

【授課方式】

講授、課堂活動(dòng)、測(cè)驗(yàn)、案例討論

【課程大綱】

l 積極主動(dòng)

n 人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦。

n 消極被動(dòng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和人際關(guān)系的危害

n 面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應(yīng)方式？

n 解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑

n 積極主動(dòng)的人專注于影響圈

n 如何擴(kuò)大你的影響范圍；

u 面對(duì)可直接控制的問(wèn)題的處理原則

u 面對(duì)可間接控制的問(wèn)題的處理原則

u 面對(duì)無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則

n 管理工具：

u 積極主動(dòng)的“刺激與回應(yīng)”模式

u 影響圈

u 時(shí)間線

l 以終為始

n 以終為始的思維優(yōu)勢(shì)

n 千里之行始于目標(biāo)

n 什么是愿景？

n 所有的事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造

n 你有多少種角色

u 你是誰(shuí)？你從何得知你是個(gè)怎樣的人？

n 心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦

n 誰(shuí)是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)

n 怎樣編寫個(gè)人的使命宣言

n 管理工具：

u see-do-get

u 邏輯架構(gòu)

u 擬出個(gè)人愿景的模板

n 　　--擬出個(gè)人使命宣言的模板

l 要事第一

n 確定“要事”的原則是什么？

n 效能與效率的區(qū)別在哪里？

n 以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則

n 怎樣判斷事情的“重要程度”？

n 時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)。

n 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？

n 要事第一的策略——有效授權(quán)

n 管理工具：

u 第二象限工作法

u 緊迫指數(shù)測(cè)試。

u 要事第一的六步驟流程

l 雙贏思維

n 六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)。

n 情感賬戶對(duì)雙贏人際關(guān)系的意義

n 什么是情感賬戶中的存款與取款?

n 什么是雙贏品格？

n 什么是富足心態(tài)?

n 什么是匱乏心態(tài)？

n 當(dāng)對(duì)方?jīng)]有雙贏思維的時(shí)候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

n 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

n 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

l 知彼解己

n 完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)；

n 人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)”。

n 自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)的區(qū)別

n 溝通的基本原則—知彼解己

n 在聆聽中需要扮演的兩個(gè)角色;

n 傾聽的五種境界；

n 管理工具：

u 溝通中的回放技巧

u 冰山模型

u 印第安發(fā)言棒

u 同理心回應(yīng)的五步驟

l 協(xié)作增效

n 協(xié)作增效的精髓；

n 協(xié)作增效與集思廣益；

n 協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；

n 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；

n 協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案。

n 管理工具：

u 創(chuàng)造第三替代方案的解題模型

u 水平思維（平行思維）

l 不斷更新

l 什么是持續(xù)更新的習(xí)慣

l 什么是人類的四大天賦才能

n 身體才能

n 智力才能

n 情感才能

n 精神才能

l 個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的精力管理策略

n 提升體商

n 提升智商

n 提升情商