課程主題

行為決策與管理心理

對應(yīng)素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力

適用對象

處級及以上/高級主管

標準課時

6或者12小時

授課方式

專業(yè)知識和案例分析

推薦講師

施俊琦

課程收益

運用心理學(xué)的知識來解釋企業(yè)管理中遇到的各種問題，深入淺出，使學(xué)員能夠更好理解，學(xué)以致用。

課程特色

管理心理學(xué)的角度是全新的，在其他的培訓(xùn)體系中涉及較少。

課程大綱

決策的科學(xué)是近年來剛剛興起的研究領(lǐng)域，隨著美國的心理學(xué)家Kahneman在2002年獲得了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎，人們對于這個領(lǐng)域的研究迅速升溫。在這些年有了較多的研究成果，但是由于這個領(lǐng)域的研究還是處于剛剛起步的階段，很多的研究雖然涉及了較多的課題，但是研究內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，很難掌握整個研究領(lǐng)域的主線。

本課程主要是想從我們?nèi)粘Ｉ詈凸芾碇写嬖诘臎Q策偏差出發(fā)，向聽眾講述偏差出現(xiàn)的可能的原因，并將經(jīng)典的決策理論運用在日常的企業(yè)管理之中。

第一部分：日常管理中的知覺偏差

l  首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

l  暈輪效應(yīng)

第二部分：優(yōu)勢理論在管理中的運用

l  優(yōu)勢理論的基本概念

l  管理者的人才模型

l  智力與情緒智力的概念——魅力型領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

l  心理彈性的概念和管理學(xué)運用

l  語言表達能力的概念及運用

第三部分：人格因素對管理的影響（管理者如何有效地認識他人行為）

l  大五人格理論對管理的影響

l  A型人格對管理的影響

l  人格理論的局限性

第四部分：歸因理論對管理的影響（管理者如何帶好團隊）

l  基本歸因偏差

l  自利性歸因偏差

l  自我中心歸因偏差

第五部分：心理學(xué)中的決策模型（管理者如何建立起有效的激勵機制）

l  有限理性模型

l  前景理論

l  決策理論對管理的意義和啟發(fā)