第一部分:銷售經理的角色與職責
1.銷售經理的職責
2.銷售經理與超級銷售員
3.銷售經理的錯誤管理方法
4.銷售經理的EQ與IQ
第二部分:市場戰略和目標管理
1.如何分析市場
2.什么是銷售目標和銷售預估?( Target and Forecast)
3.如何制定銷售計劃?
4.銷售管理的對象
5.目標管理的誤區
6.目標評估和成本核算(ROI)
第三部分:銷售經理的管理藝術
1.領導風格的類型
2.有效地與部屬溝通
3.工作動機與激勵—心靈雞湯
4.贊美與表揚
5.合理的授權
6.團隊精神與團體決策
7.高效地組織會議
第四部分: 銷售經理的人才戰略
1.人力資源分析
2.招聘與培訓
3.銷售人員的工作評估
4.協同拜訪與訪后回顧
5.銷售人員的職業生涯
