【課程收益】

企業競爭分階段，每個時期和階段不一樣，我們面對的競爭對手也就不一樣。方法和策略也就不同。我們不論是拼的產品的質量，還是拼我們的品牌，還是有差異化的服務。這一切都和我們的團隊建設息息相關。團隊的人員競爭是整個團體人員共有的文化認知。增強企業員

【授課對象】

中層管理者

【課程大綱】

第一章節：了解行業的發展和企業發展的階段規律：

1、了解國家的戰略發展規劃，結合本地區的政策導向。

2、行業在發展中，那些是消費者看重的主流文化，起著怎樣的歷史意義。

3、企業發展的幾個階段，各個階段對文化的理解和建設。

第二章節：什么是企業文化、我們如何認知

1、案例分析：國家文化、民族文化、家庭文化、個人文化。

2、文化的彰顯方法和寄托的宿主。

3、企業文化對企業的發展影響，對企業人員的影響。

第三章節：企業文化建設的兩個核心因素

1、企業文化建設的第一個核心---行業和產品（市場）

2、企業文化建設的第二個核心---創建人的價值觀

第四章節：企業文化建設的特性

1、彰顯企業個性、區別你的競爭對手。（行業案例分析）

2、企業文化建設要從細節做起，看不見的比看得見的更重要。

3、文化建設要一個核心幾個基本點。

第五章節:文化建設-----表層文化（企業形象）

1、什么是表層文化---看得見、摸得到，給人直接的視覺效果。

2、怎樣打造個性的企業形象標識？企業形象的組成部分。

3、企業的建筑、門廳、色澤搭配、辦公用品、產品、人員都是企業形象的代表，我們如何建設？

4、案例分析（服裝、商貿、IT、家電、汽車、餐飲、教育等）

第六章節：文化建設----淺層文化（人員行為）

1、從冰山理論來解析人性的兩面。

2、創造員工的價值觀，推進企業的行為文化建設

3、影響員工行為的幾個重要因素

4、如何指導和疏導員工（隨時、隨地、隨人的教育）

第七章節：文化建設----中層文化（企業理念）

1、人的思想理念決定行為，行為決定形象。相輔相成。

2、推崇制度管理，建立標準化、流程化、量化崗位職責。

3、儒家、法家、道家、墨家等思想給我們的反思和啟迪。

4、合理的企業理念，塑造全體人員的共有價值觀

第八章節：文化建設-----深層文化（企業使命）

1、經營全體人員的精神世界，提升物質文化。（我是誰、我在那、我為什么而努力、我活著的意義。案例分析）

2、企業文化的魂魄是什么。（案例分析--軍魂）

3、企業的天道、孝道和人道。

4、“狼”性文化的解析，給我們企業的反思。

第九章節：影響文化建設的因素

1、企業文化要與行業文化吻合

2、影響文化建設的幾個因素

3、個人發展和企業價值沖突處理