破冰：楊經理的招聘困惑

一、如何制定招聘規劃
1、制訂招聘策略
2、制訂招聘預算
3、招聘的六個維度
4、人才招聘流程
二、明確企業的招人標準
1、職位分析
案例：某公司職位說明書

ü **職位分析確定崗位職責及能力素質；

ü 制定崗位的勝任能力模型

案例：某企業看重的能力素質模型

ü 以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法；

現場演練：擬定某崗位的招聘廣告

ü 華為招聘的七個原則

三、如何有效識別和篩選簡歷
1、對求職簡歷信息的規范管理；

2、如何高效、準確地篩選大量簡歷；

3、解讀簡歷與虛假信息的識別；

4、通知復試應注意的要點
現場演練：一份漂亮的簡歷
四、結構化面試的流程及前期準備
1、結構化面試介紹；
2、有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
3、布場與考官必備材料準備；
4、面試官的培訓與資格認證；
演練：擬定一個崗位的《招聘維度表》

五、面試經典六問及實施技巧
1、面試的經典六問

ü 引導式問題；

ü 行為式問題；

案例：這個面試官的問題有效嗎？

ü 智力式問題；

ü 動機式問題；

ü 虛擬情境式的問題；

案例：Intel對應屆畢業生的提問

ü 壓迫式的問題；

2、面試中的技巧
案例：面試者要給應聘者多大壓力
如何測定應聘者的價值觀
案例：寶潔公司的經典八問
演練：結構化面試技巧面試
六、面試過程控制及常見誤區
1、面試過程不同階段的控制重點；
2、面試官有效傾聽的技巧；
3、面試官的招聘中要注意的細節
4、什么標準的薪酬是合理的；
5、如何識破應聘者的謊言；
6、如何回答應聘者的疑問；
七、人才測評技術在招聘中的應用
1、公文筐測驗；
2、霍蘭德職業傾向測驗；

3、無領導小組面試

4、貝爾賓團隊角色測試

八、招聘面試結果評估
1、招聘面試評估的要點；
2、如何提高面試成功率。