【培訓對象】 
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員。 

【培訓收益】 
擁有良好的職業(yè)心態(tài)
合格的臺風
可有效地控場
能精彩地演繹案例
識別企業(yè)培訓真實需求
快速有效直指培訓癥結(jié)與問題核心 

 課程大綱：

一、立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩

2        突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以3小時練成的！

2        STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？

2        如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？

2        如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感？

2        如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？

2        STT版權(quán)工具：《培訓師五行訓練法》

★ 案例分享、現(xiàn)場演練、分組討論、學員分享

二、改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)

2        縮短員工達到勝任標準的時間

2        比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型

2        崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務

2        以結(jié)果為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達成績效

2        幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升

2        實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價值流分解術(shù)》

★現(xiàn)場演練、講師點評、討論產(chǎn)品、分析客戶

三、改善培訓主題的精準度

2        以問題為導向，解決企業(yè)實際需求

2        STT專業(yè)案例分析

2        案例分析：企業(yè)究竟存在什么問題？

2        案例分析：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？

2        實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調(diào)研

2        如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？

2        如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？

2        演練：運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化

2        STT工具應用

四、通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！

2        場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？

2        培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢

2        培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！

2        學員不聽課怎么處理？

2        實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)

2        —通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡

2        培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！

★現(xiàn)場演練、講師點評、學員總結(jié)