【課程背景】

作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。

有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播。可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說？不知道該說些什么？不知道該怎么去說？本課程將為您講述管理者的傳播技巧。

【課程收益】

l 明確優(yōu)秀傳播者應(yīng)該具備的特質(zhì)和態(tài)度

l 克服緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)

l 是您的表達(dá)更有說服力

l 運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學(xué)效果是您成為擁有個人魅力的傳播者和培訓(xùn)師

【課程特點】

1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）

3、頭腦風(fēng)暴（運用團(tuán)隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

【授課方式】

講學(xué)互動、游戲體驗、電影分享、封閉訓(xùn)練、分析診斷、團(tuán)隊競賽、小組研討、心得分享

【課程時長】

3天，6小時/天 

【課程老師】

查智華老師

【課程大綱】

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)的4大特點：績效、終生、教練、裂變

培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇

演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運》

第一章：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練

大綱：

1、怯場壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

預(yù)演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、肢體語言運用技法十二種

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、表情語言運用技法六種：

高度關(guān)注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權(quán)威

4、語言運用技法五種：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強化——重音、高音

激動——加速、高音

感動——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時輕諾

與學(xué)員爭執(zhí)不休

自我陶醉

強以不知為知之

進(jìn)行人身攻擊

無原則取悅學(xué)員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

培訓(xùn)師風(fēng)格選型：

教士風(fēng)格

學(xué)院風(fēng)格

演義風(fēng)格

教練風(fēng)格

綜合演練：《手勢、出場、語言》

第二章：培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

大綱：

1、開場結(jié)尾六大問題：

偏離式開場、自殺式開場  

自夸式開場、矛盾式結(jié)尾

倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾

2、五種導(dǎo)入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

3、五種收結(jié)引發(fā)行動：

提煉法、呼應(yīng)法

延伸法、演練法

贈言法

收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法：

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進(jìn)法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第三章：七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場演示法：

操作設(shè)計簡易

防止出現(xiàn)歧