提高中層管理者技能
**章 新營銷環境下的企業營銷反思與營銷創新
一、思考：許多企業經營為什么賺不到錢
二、市場營銷發展的幾個階段
工廠導向型
產品導向型
品牌導向型
案例：海信與海爾的較量
三、看看今天的營銷環境發生的變化
產能過剩、產品同質化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑
決定市場競爭優勢的關鍵因素，不僅是產品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶
信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通
購買的決定權越來越集中于客戶手中
客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要
培養和提高客戶品牌忠誠度越來越重要
四、營銷思維的突破---營銷不是戰爭
1、營銷的本質是什么
營銷的本質是培養客戶忠誠
市場競爭不是要打敗競爭對手取勝
案例：可口可樂的營銷觀與3A、3P營銷模式分析
2、營銷不是戰爭
如何理解：商場如戰場
營銷本質與戰爭本質區域
營銷與戰爭的關聯
營銷的高境界是如同一場甜蜜而持久的愛情
第二章 營銷創新的十大實戰策略及案例分析
一、人本營銷策略與案例分析
1、構成品牌的核心要素
案例：IBM的白襯衣
案例：路遇華為營銷人
2、人本團隊建設與執行力提升
案例：螞蟻團隊的威力
案例：從毛澤東與蔣介石的團隊看執行力本質
二、體驗營銷策略與案例分析
案例：勁酒之體驗營銷
案例：某品牌的樣板市場體驗營銷
三、感動營銷策略與案例分析
案例：海爾的感動營銷
案例：櫻花燃氣灶具感動營銷
案例：PICC感動營銷
四、娛樂營銷策略與案例分析
案例：我們再看看這些品牌是如何實施娛樂營銷的
五、聯合營銷策略與案例分析
案例：某建材品牌的聯合營銷
案例：蘇泊爾、金龍魚聯合營銷
六、植入式營銷策略與案例分析
案例：韓劇與韓國品牌的植入式營銷
案例：春晚植入式營銷
七、會議營銷策略與案例分析
案例：一品仙竹的會議營銷
案例：中宇衛浴招商會流程
八、終端營銷策略與案例分析
案例：從蒙牛成功看終端執行力
案例：某農資產品終端營銷創新
九、服務營銷策略與案例分析
案例：正大飼料的方案營銷
案例：海爾服務營銷給我們的啟示
十、關系營銷策略與案例分析
1、客戶關系的本質
2、提升客戶關系的關鍵
案例：金山集團客戶關系管理表格系統
