績效，是一種管理學概念，是成績與成效的綜合，是在一定時期內的工作行為、方式、結果及其產生的客觀影響。在企業等組織中，通常用于評定員工工作完成情況、職責履行程度和成長情況等等。彼得?德魯克在《21世紀的管理挑戰》一書中指出:20世紀管理學的最偉大貢獻是將行業工人的生產力提高了50倍，而21世紀管理學的挑戰則是如何將知識員工的生產力提高50倍。要達成德魯克提出的這一目標，必須充分挖掘個人和組織的創造潛能，實現最大化的績效。

而最大影響企業績效的主要因素是員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。隨著年輕一代進入職場，管理者面對的種種紛擾與挑戰也越來越多，凝聚團隊精神，提升工作效率，挖掘團隊潛能，才能應對激烈的市場競爭壞境，企業的可持續發展，打造高績效的團隊建設和凝聚力建設，顯得尤為重要。管理者帶領團隊的能力，決定了團隊的績效水平，領導者必須要具備有關鍵的“軟技能”，才能打造高績效團隊，在這個前所未有的變革時代有效地管理團隊。

【培訓方式】講授、互動、視頻、演練

【課程特色】通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握培訓課程的相關知識和技能。

【課程收益】

1.革新觀念，重新定義成員與團隊的關系，讓不同時代的員工融洽相處；

2.明確使命，深刻認識團隊存在的價值和意義，讓員工帶著幸福感快樂的工作；??

3.效率提升，建立高效團隊屬性的措施和方法，讓員工有明確清晰目標的工作；

【課程大綱】

第一部分：什么是高績效團隊

1.1團隊的概念

    團隊是什么：認知團隊價值與意義

1.2團隊的接納

接納團隊成員差異化：DISC各類員工的特點

1.3團隊的力量

激發團隊成員潛能：發掘員工優點

第二部分：高績效團隊的五項管理

2.1心態管理

2.2目標管理

2.3時間管理

2.4學習管理

2.5行動管理

第三部分：高績效團隊的溝通

3.1積極的聆聽

3.2精準的表達

3.3有效的反饋

3.4有價值的溝通

第四部分：打造高績效團隊

4.1高績效團隊七個特征

4.2高績效團隊沖突與解決

4.3高績效團隊激勵方式與方法