課程目標(biāo):

樹立價(jià)值理念，聚焦價(jià)值創(chuàng)造

深化價(jià)值認(rèn)知，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

對(duì)齊公司目標(biāo)，提升內(nèi)部效益

掌握突破要點(diǎn)，提升經(jīng)營績效

課程對(duì)象:企業(yè)中層

課程時(shí)間:1-2天，6h/1天

課程大綱:

單元一：價(jià)值創(chuàng)造的概述

一、什么是價(jià)值

二、企業(yè)為何存在

7、企業(yè)存在的四個(gè)理由

8、彼得德魯克的企業(yè)觀

三、企業(yè)發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造

1、向外視角：顧客價(jià)值、社會(huì)價(jià)值

2、向內(nèi)視角：降本（成本控制）、增效（效益改善）、提速（效率提升）

3、價(jià)值創(chuàng)造來源：只有用戶滿意，才有企業(yè)成功

只有客戶成功，才有企業(yè)成功

四、價(jià)值創(chuàng)造的要素

1、勞動(dòng)

2、知識(shí)

3、企業(yè)家

4、資本

五、價(jià)值創(chuàng)造的核心

1、戰(zhàn)略：決定企業(yè)方向和資源配置

2、組織：決定企業(yè)分工與協(xié)作模式

3、人才：決定企業(yè)創(chuàng)造與動(dòng)能強(qiáng)度

4、運(yùn)營：決定企業(yè)效率與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、文化：決定企業(yè)基因與成長邊界

單元二：價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)

一、波特價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)

17、基本活動(dòng)

18、支持性活動(dòng)

二、價(jià)值創(chuàng)造鏈結(jié)構(gòu)

4、價(jià)值創(chuàng)造

5、價(jià)值評(píng)價(jià)

6、價(jià)值分配

三、兩個(gè)滿意度

1、客戶滿意度：經(jīng)營客戶

2、員工滿意度：經(jīng)營員工

四、經(jīng)營與管理的動(dòng)態(tài)關(guān)系

1、經(jīng)營的目的在于實(shí)現(xiàn)效益

2、管理的目的在于提升效率

3、經(jīng)營牽引管理，管理為經(jīng)營服務(wù)

4、二者共同促進(jìn)企業(yè)價(jià)值成長

單元三：中層價(jià)值創(chuàng)造的核心理念

一、中層的角色與地位

5、承上啟下

6、中流砥柱

二、中層的核心價(jià)值

1、精進(jìn)突破（專業(yè)）

2、信息中樞（情報(bào)）

3、參與決策（參謀）

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（領(lǐng)導(dǎo)）

5、推動(dòng)落地（執(zhí)行）

三、中層的價(jià)值理念

1、客戶意識(shí)

2、效益意識(shí)

3、目標(biāo)導(dǎo)向

4、專業(yè)導(dǎo)向

5、團(tuán)隊(duì)觀念

6、效率觀念

單元四：中層價(jià)值創(chuàng)造的核心舉措

一、中層的價(jià)值創(chuàng)造路徑

1、承接并分解公司目標(biāo)

2、制定路徑和行動(dòng)計(jì)劃

3、資源分配與整合調(diào)動(dòng)

4、過程管控與行動(dòng)糾偏

5、績效考核與薪酬激勵(lì)

6、目標(biāo)達(dá)成與人員成長

二、中層的價(jià)值創(chuàng)造修煉

19、學(xué)習(xí)力

20、計(jì)劃力

21、組織力

22、領(lǐng)導(dǎo)力

23、執(zhí)行力