心態是成功的基礎。心態的積極或者消極會直接影響做事的結果。要知道不是外在世界控制我們，而是內心世界控制外在。美國行為科學家保羅何塞做過一個研究：成功=心態*能力所謂能力就是經驗、方法和知識。一個人不管從事什么職業，能力絕不可能為零，而且能力還會在工作過程中逐漸增長。而心態只有兩種：積極或是消極。積極就是100分，消極則是0分。如果心態消極，即使能力出色，結果也是0分。而心態積極的話，即使能力有所欠缺，也會取得較好的結果。成功人士需要具備的心態：3 3心態
課程大綱
模塊一： 習慣是天使也是魔鬼
1-1.成功是好習慣的結果
1-2.人的成熟漸進圖
1-3.影響效能的重要因素
1-4.效能=P/PC的平衡
1-5.觀念的轉變-品格與技巧
模塊二：主動積極-個人愿景的原則
2-1.在選擇中運用人的四大天賦做出回應
2-2.永遠把握選擇，永遠對我的選擇負責
2-3.影響圈與關注圈
2-4.主動承擔工作責任：我能貢獻什么
2-5.語言的力量，做個轉型人
模塊三：使命決定未來-自我領導的原則
3-1.任何結果都是兩次創造：心智創造決定實際創造
3-2.選擇生活的重心- 管理現在始于管理未來
3-3.個人使命宣言制訂原則及步驟
3-4.如何制定目標并且有效的執行
模塊四：把握關鍵，要事**—自我管理的原則
4-1.定義要事才能管理要事
4-2.時間管理的矩陣
4-3.對大事說YES對小事說NO
4-4.20-80法則
4-5.個人時間效能提升要訣
模塊5：雙贏思維—-人際領導的原則
5-1.與人交往中的輸贏概念
5-2.雙贏是一種選擇
5-3.雙贏的五個要領：品格、人際關系、協議、制度、流程
5-4.競爭的目的
5-5.案例：《第六罐可樂》
模塊6：知彼解己—同理心交流的原則
6-1.先診斷后開處方
6-2.傾聽在溝通中的作用：拓展視野，建立信任，把握主動
6-3.雙向溝通
6-4.同理心溝通要訣
6-5.案例分析：《談判專家》
模塊7：協作增效—創造性合作的原則
7-1.珍惜差異，彼此增值
7-2.團隊的定義及特征
7-3.團隊發展的階段性
7-4.識別我們隊伍中的差異，尋找我們的合力資源
7-5.創造第三方案
7-6.（1 1>2）的操作模式
7-7.沖突的處理藝術
7-8.案例分析：《劫匪的團隊精神》
模塊8：不斷更新—平衡的自我更新原則
8-1.四個方面的蓄能更新
8-2.身體（我們的組織應該有一個什么樣的肌體？）
8-3.腦力（如何創造我們團隊的智商？）
8-4.精神（什么是我們的共同關注的價值與共同追求？）
8-5.情感/人際關系（什么是我們人際互動的共同準則？）
8-6.結束語： 與時俱進，開拓創新
