課程大綱

n 課程介紹

俗話說“謀定而后動，知止而有得”， 謀劃準確周到而后行動，知道目的地才能夠有所收獲。領(lǐng)導(dǎo)者們非常清楚為團隊制定目標與計劃非常重要，卻往往忽略了全員目標共識同樣至關(guān)重要，以至于每年或者每季度的“目標與計劃制定”工作成為了走形式、擺樣子的工程，員工應(yīng)付，管理者也不重視，大家不約而同給出的理由就是“干就完了！”

真正高績效的團隊，無一不是重視團隊目標與計劃的管理，沒有目標哪里來的執(zhí)行力？“制定”并且“共識”團隊目標與計劃，是評價企業(yè)各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平的標尺。

《目標設(shè)定與任務(wù)分解》工作坊的重要價值目的，就是幫助各位團隊領(lǐng)導(dǎo)者校準團隊管理的方向“羅盤”，對準方向，做好謀劃規(guī)劃的工作。

工作坊結(jié)束之后，參與者可以獲得落地實操的成果：

2 深刻理解團隊業(yè)務(wù)管理的核心就是效率和效果；

2 理解并掌握團隊業(yè)務(wù)管理的思想核心任務(wù)；

2 學(xué)會3中團隊業(yè)務(wù)管理實操工具的具體應(yīng)用方法；

工作坊現(xiàn)場模擬應(yīng)用3種團隊業(yè)務(wù)管理工具作出團隊的目標與計劃。

課程時長：1.5～2天

培訓(xùn)方式：工作坊以小組研討方式進行，過程中進行原理講解、事例案例分析、互動研討、技巧練習(xí)等，力圖將團隊管理者現(xiàn)實中需要的團隊業(yè)務(wù)管理技能進行落地應(yīng)用，為團隊績效帶來直接提升。

n 課程大綱

開場：工作坊導(dǎo)入

1. 破冰導(dǎo)入：引導(dǎo)管理者注意力

2. 工作坊輸出成果說明

a) 1個概念

b) 1個模型

c) 3個工具

d) N個故事

3. 工作坊過程介紹

4. 工作坊公約

一、認識業(yè)務(wù)管理

1. 管理者角色認知：**他人達成業(yè)務(wù)成果

2. 什么是業(yè)務(wù)：資源、生產(chǎn)/運營、用戶/價值

3. 業(yè)務(wù)管理管理什么：效果與效率

4. 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)

5. 團隊管理者的四個層次

6. 業(yè)務(wù)管理的核心任務(wù)

二、厘清價值使命

1. 大師思想：《管理的實踐》關(guān)于企業(yè)價值的陳述

2. 小組研討：團隊利益相關(guān)者分析

3. 小組研討：團隊利益相關(guān)者期待

4. 小組研討：利益相關(guān)者的深層需求

5. 小組研討：基于利益相關(guān)者討論形成團隊價值使命陳述

6. 業(yè)務(wù)管理工具：團隊價值使命共識

三、設(shè)定目標任務(wù)

1. 研討：團隊執(zhí)行力不高的原因分析

2. 目標管理的PDCA循環(huán)

3. 團隊目標與關(guān)鍵衡量指標

4. 目標設(shè)定的流程

5. 小組研討：創(chuàng)建團隊目標

6. 小組研討：精煉目標的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域

7. 業(yè)務(wù)管理工具：團隊OKR工作法

四、上下同欲聯(lián)動

1. 團隊活動：極速挑戰(zhàn)

2. 各級目標和關(guān)鍵任務(wù)的垂直對齊和水平對齊

3. 小組研討：逐級承接分解目標

4. 團隊目標制定的步驟

5. 業(yè)務(wù)管理工具：OKAM目標分解法

課程總結(jié)：小組研討結(jié)果呈現(xiàn)和作業(yè)

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