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MBA工商管理碩士

ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師

國家教育部高級禮儀培訓(xùn)師

教育部cvcc高級銀行服務(wù)規(guī)范督導(dǎo)師

中國航空運(yùn)輸協(xié)會高級空乘教員

全國職業(yè)院校禮儀技能大賽一等獎指導(dǎo)教師

山西省勞動和社會保障廳技能鑒定考評員

高級茶藝師

高級餐飲服務(wù)技師

北京立容文化特聘助學(xué)大師

上海夏禮文化特聘講師

上海環(huán)球禮儀商學(xué)院高級講師

北京見賢思齊咨詢公司高級講師

1．堅(jiān)持原創(chuàng)開發(fā)：堅(jiān)持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運(yùn)用自身豐富體驗(yàn)，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實(shí)際操作上，都具備了非同一般的高度與實(shí)用度。

2．運(yùn)用獨(dú)特視角：堅(jiān)持以獨(dú)特的第三方視角，借由多年從事禮儀修養(yǎng)、績效提升和個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)式的教學(xué)風(fēng)格。

3．善用生動多維：獨(dú)創(chuàng)＂多維情境式”培訓(xùn)模式，運(yùn)用案例分析、互動交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對現(xiàn)場的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。

4．全程實(shí)效驗(yàn)證：現(xiàn)場示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既實(shí)用，又為職場所需，對參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力，往往能獲得意想不到的收獲。

張敏老師主講課程

• 員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造

• 職場高效溝通與情商管理

• 教師禮儀

• 酒水品鑒之旅

• 員工職業(yè)素養(yǎng)提升

• 銀行客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升培訓(xùn)

張敏老師服務(wù)客戶

2019左權(quán)國際民歌節(jié)、2016全國柔力球大賽預(yù)賽引導(dǎo)員培訓(xùn)、2018全國牛業(yè)發(fā)展大會禮儀培訓(xùn)、山西省旅游局2017旅發(fā)大會禮儀培訓(xùn)、河北邯鄲農(nóng)商行、北京新學(xué)道山西教育集團(tuán)、山西全聯(lián)人力資源公司、山西宏遠(yuǎn)愛諦國際醫(yī)美、常家莊園、晉中市總工會、晉中市婦聯(lián)、頤景國際大酒店、靈石華夏宏源酒店、平遙麗澤苑大酒店、海杭燕緣大酒店、壽陽縣禮儀服務(wù)技能大賽、和順縣婦聯(lián)、晉中市第一人民醫(yī)院、雷紅口腔、生身相惜品牌、山西省轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)開發(fā)區(qū)婦工委、晉中市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、晉中市科技館、左權(quán)縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、晉中市紀(jì)檢委黨紀(jì)教育基地、晉中市紀(jì)監(jiān)委警示教育基地、山西省建設(shè)銀行等。