1. 班組建設概論
◆什么是班組
◆班組的定義
◆班組在企業中的地位和作用
◆優秀班組的領頭羊－杰出班組長
◆班組長的定義
◆班組長的角色認知
◆班組長的十項能力要求
◆有效領導班組成員的十個要點
二、班組現場管理
◆現場管理的金科玉律
◆生產活動的五個基本原則
◆現場的日常工作（QCD）
◆晨會制
◆標準與標準化
◆問題把握與改善
三、品管圈（QCC）
◆品管圈的定義
◆為什么要開展QCC
◆QCC的類型
◆QCC的活動步驟
◆ QCC改善的策略
◆ QCC與PDCA的關系圖
◆ QC七大手法
四、6S管理
◆企業現場不良典型癥狀
◆6S的定義
◆6S管理的目的
◆6S管理的八大作用
◆6S的推行要領
五、海爾的班組建設
◆海爾班組建設的基本平臺
◆OEC管理概述
◆OEC管理的目標體系
◆OEC管理的日清體系
◆OEC管理的激勵機制
◆OEC管理在班組建設中的具體運用
◆6S管理在班組建設中的具體運用
◆海爾班組建設的制度安排
◆班組升級達標活動－爭創五星級班組