一、 班組建設概論

◆什么是班組

◆班組的定義
◆班組在企業中的地位和作用

◆優秀班組的領頭羊－杰出班組長 

◆班組長的定義

◆班組長的角色認知 

◆班組長的十項能力要求
◆有效領導班組成員的十個要點

二、班組現場管理

◆現場管理的金科玉律

◆生產活動的五個基本原則 

◆現場的日常工作（QCD）

◆晨會制

◆標準與標準化

◆問題把握與改善

三、品管圈（QCC）

◆品管圈的定義

◆為什么要開展QCC 

◆QCC的類型
◆QCC的活動步驟

◆ QCC改善的策略

◆ QCC與PDCA的關系圖

◆ QC七大手法

四、6S管理

◆企業現場不良典型癥狀

◆6S的定義 

◆6S管理的目的

◆6S管理的八大作用

◆6S的推行要領

五、海爾的班組建設

◆海爾班組建設的基本平臺
      ◆OEC管理概述
      ◆OEC管理的目標體系
      ◆OEC管理的日清體系
      ◆OEC管理的激勵機制
      ◆OEC管理在班組建設中的具體運用
      ◆6S管理在班組建設中的具體運用
      ◆海爾班組建設的制度安排
      ◆班組升級達標活動－爭創五星級班組