1.      員工的愿景打造

1)     愿景的本質(zhì)：

愿景是一種工作的方向和要努力達(dá)到的境界

愿景是一種共同堅信和堅持的夢想，是員工努力工作的內(nèi)在驅(qū)動力

從組織愿景到個人愿景的轉(zhuǎn)化

2)     愿景的領(lǐng)導(dǎo)力價值

優(yōu)秀的員工總在為未來的愿景而工作

愿景是員工的一種確定的未來

愿景讓員工感受到工作的價值與意義

愿景是目標(biāo)的源頭

3)     愿景的植入與強(qiáng)化：

愿景的提煉與定義

個人愿景的溝通與表達(dá)

消除愿景實現(xiàn)的障礙

愿景實現(xiàn)的反饋與激勵

2.      目標(biāo)管理（MBO）的本質(zhì)與價值：

1)     目標(biāo)管理的本質(zhì)

2)     目標(biāo)管理是職場人士成功的最大差異化因素

3)     職場人士對目標(biāo)管理的認(rèn)知誤區(qū)和阻力的7大誘因和表現(xiàn)

4)     中國企業(yè)尤為需要目標(biāo)管理：

中國傳統(tǒng)企業(yè)管理思想的特點

現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理相違背

5)     目標(biāo)管理的5大功能與價值：

分解與指引

融合與捆綁

績效與評估

監(jiān)督與控制

激勵與激發(fā)

6)     目標(biāo)管理的局限性與規(guī)避

3.     目標(biāo)管理第一步：科學(xué)設(shè)定目標(biāo)

1)     目標(biāo)的來源

戰(zhàn)略分解目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)的安排

自我的需要

2)     目標(biāo)的類型

期限維度：長期目標(biāo)，中期目標(biāo)與短期目標(biāo)

功能維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)

主體維度：部門目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)

3)     SMART的目標(biāo)設(shè)定法

Specific（明確具體的），目標(biāo)一定要說清楚，不能模糊

Measreable（可衡量的）：目標(biāo)一定能衡量能比較

Achievable（可實現(xiàn)的）：目標(biāo)不能盲目追高，一定要能夠得到

Relevant（相關(guān)的）：目標(biāo)不能脫離責(zé)任主體和業(yè)務(wù)核心

Time-based（有時限的）：目標(biāo)不能不設(shè)定時間，必須限時完成

4)     將目標(biāo)進(jìn)行分解的幾種不同方法：

功能分解法

主體分解法

時間分解法

平均分解法

遞增分解法

4.      目標(biāo)管理第二步：目標(biāo)傳遞與承諾

1)    目標(biāo)傳遞的兩種主要方式

目標(biāo)談話

績效合同

2)    目標(biāo)談話的7個要領(lǐng)

充分了解雙方的期望

充分解釋目標(biāo)設(shè)定的背景和益處

分析實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不是討論目標(biāo)太高太低的問題

尋求解決的途徑和方法，以及你能提供的支持

尋求共同點

以肯定與正面的態(tài)度去討論目的

達(dá)成共識，并獲得承諾

3)    績效合同的簽訂

目標(biāo)管理得以實現(xiàn)的法律保障是績效合同的簽訂

績效合同的功能與價值

簽署績效合同的幾個關(guān)鍵點

5.      目標(biāo)管理第三步：目標(biāo)的可視化與強(qiáng)化

1)    目標(biāo)管理的大忌是目標(biāo)的虛擬化

2)    目標(biāo)要聽到，更要看到

3)    目標(biāo)管理的漏斗效應(yīng)

4)    目標(biāo)管理的可視化與強(qiáng)化的常見手段：

環(huán)境布置法

口號提煉法

時間節(jié)點法

儀式強(qiáng)化法

6.      目標(biāo)管理第四步：基于目標(biāo)的考核

1)    無目標(biāo)，不考核

2)    目標(biāo)考核的三個手段：

目標(biāo)指標(biāo)化

目標(biāo)行為法

標(biāo)準(zhǔn)對照法

3)    目標(biāo)考核實施的方法與技巧

考核的主體

考核的頻率

考核的流程

考核結(jié)果的評估

考核結(jié)果的應(yīng)用

7.      目標(biāo)管理第五步：目標(biāo)的復(fù)盤與調(diào)整

1)    目標(biāo)復(fù)盤的本質(zhì)與價值

復(fù)盤=總結(jié) 推演

提升能力的7-2-1原則

復(fù)盤可以避免犯同樣的錯誤

復(fù)盤可以有效傳承經(jīng)驗

2)    目標(biāo)復(fù)盤的5個原則與態(tài)度：

開放心態(tài)：能不能聽進(jìn)不同意見

坦誠表達(dá)：能不能表達(dá)不同觀點

依據(jù)事實：能不能基于事實進(jìn)行討論

自我反思：能不能向自己開刀

集思廣益：能不能積極參與并努力貢獻(xiàn)

3)    目標(biāo)復(fù)盤的四步法：

第一步：回顧目標(biāo)，找到偏差

第二步：評估結(jié)果，定位問題

第三步：集思廣益，分析原因

第四步：總結(jié)經(jīng)驗，挖掘規(guī)律

8.      目標(biāo)管理第六步：從目標(biāo)到計劃

1)    計劃的背景與動機(jī)

2)    計劃的目標(biāo)與主題

3)    計劃的時機(jī)與節(jié)點選擇

4)    計劃的區(qū)域與范圍

5)    計劃的實施主體及權(quán)責(zé)

6)    計劃所需的資源與條件

7)    計劃實施的具體步驟

8)    計劃實施的風(fēng)險防范

9)    備份計劃和預(yù)案的制定

9.    本課程所用的部分案例與互動：

1)    優(yōu)秀的企業(yè)/團(tuán)隊愿景案例展示

2)    目標(biāo)管理的五大功能的課堂討論

3)    目標(biāo)設(shè)計SMART原則的案例練習(xí)

4)    目標(biāo)分解方法的案例練習(xí)

5)    目標(biāo)談話的課堂練習(xí)/角色扮演

6)    目標(biāo)可視化管理的課堂實境練習(xí)

7)    目標(biāo)指標(biāo)化的練習(xí)

8)    阿里巴巴的管理三板斧與復(fù)盤的案例

9)    目標(biāo)復(fù)盤四步法的課堂練習(xí)

10)  計劃有效制定的實境案例練習(xí)