課程背景

學(xué)習(xí)型組織是某一組織或某一群體成員在共同愿景指引下，持續(xù)進地組織學(xué)習(xí)的組織，作為一種新型的組織管理模式，它有助于推進企業(yè)管理的現(xiàn)代化和提升企業(yè)的核心競爭力。 本課程通過介紹醫(yī)院核心競爭力和學(xué)習(xí)型組織的聯(lián)系以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院以提升核心競爭力為新形式下醫(yī)院的發(fā)展提供指導(dǎo)與參考。 隨著我國醫(yī)療市場競爭形式的更加嚴峻，醫(yī)院迫切需要通過培育核心競爭力，提升醫(yī)院形象，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，保持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，本課程從構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織來提高醫(yī)院核心競爭力的角度進行反思。

課程大綱

**章：學(xué)習(xí)型組織概述

1. 學(xué)習(xí)型組織在中國的發(fā)展歷程；

2. 《學(xué)習(xí)型組織》學(xué)習(xí)方法—反思和實踐；

3. 案例：安達信從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)。

第二章：系統(tǒng)思考公共衛(wèi)生系統(tǒng)建立

1. 學(xué)習(xí)型組織之系統(tǒng)思考；

2. 系統(tǒng)思考醫(yī)患關(guān)系；

3. 系統(tǒng)思考醫(yī)療體系改革；

4. 案例：改善醫(yī)療系統(tǒng)的“深度匯談”；

5. 公共衛(wèi)生系統(tǒng)的建立與可持續(xù)發(fā)展；

6. 案例：改善緊急醫(yī)療系統(tǒng)的“深度匯談”。

第三章：團隊學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用

1. 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的能力—創(chuàng)造性學(xué)習(xí)；

2. 以反思為核心的學(xué)習(xí)環(huán)路—行動后反思 (AAR)；

3. 團隊學(xué)習(xí)—集體反思、開放式交流；

4. 工作與學(xué)習(xí)的融合體；

5. 案例：GE的考驗活動；

6. 團隊學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用。

第四章：改善心智在醫(yī)療系統(tǒng)改善關(guān)系的應(yīng)用

1. 學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)能力—五項修煉；

2. 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)性沖突；

3. 改善心智的工具與方法；

4. 改善心智在醫(yī)療系統(tǒng)改善關(guān)系的應(yīng)用。