各種企事業單位業務部門從事商業談判的人員。
結合大量實踐案例詳細闡述商業談判中所采用的多種方法和技巧，旨在向學員講授應因地制宜、因人而異地采用相應地策略和技巧來進行談判。同時將闡述商業談判的步驟和節奏。
一、商務談判的概念與目的
二、談判的風格
1、談判的風格：
2、開發自己的風格
3、一些建議
三、談判的步驟
1、準備階段
2、談判階段
3、談判結束后的工作
四、談判的技巧
投石問路
隨機應變
輾轉迂回
亦真亦假
制造聲勢
軟硬兼施
堅持不懈
故設迷陣
適時迎合
慎重讓步
以逸待勞
欲擒故縱
后發制人
終極亮牌
五、談判的總結與調整
