- 楊光輝實(shí)戰(zhàn)派市場營銷專家,高級(jí)客戶服務(wù)管理師
- 擅長領(lǐng)域： 市場營銷 企業(yè)管理
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：上海市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 17777822973 QQ：2595558725 微信掃碼加我好友
- 在線咨詢
企業(yè)的中層管理人員以及市場營銷和客戶服務(wù)的骨干人員。
幫助企業(yè)的中層管理人員以及市場營銷和客戶服務(wù)的骨干人員深刻理解客戶服務(wù)工作的重要性，全面掌握客戶服務(wù)的基本方法和實(shí)戰(zhàn)技巧。
1.客戶服務(wù)基礎(chǔ)
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略和客戶服務(wù)技巧
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶服務(wù)特點(diǎn)和方法
4.專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的客戶服務(wù)
5.客戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用
6.與客戶的溝通技巧
7.客戶服務(wù)技巧
8.客戶服務(wù)的成本管理
9.客戶服務(wù)的信息管理
10.如何處理客戶投訴
11.如何分析客戶需求和挖掘客戶信息
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
濟(jì)南萬師企業(yè)管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有
萬師講師網(wǎng) www.peimo.cn 網(wǎng)站地圖 魯ICP備20028662號(hào)-1
萬師講師網(wǎng)致力于教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)講師供應(yīng)|服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|品質(zhì)講師保障|中培聯(lián)職業(yè)講師認(rèn)證|中國名師團(tuán)|線下講師公開課|講師版權(quán)作品登記