所屬領(lǐng)域

職業(yè)素養(yǎng) > 職業(yè)化

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 政府機關(guān)部門 商超零售行業(yè) 通信行業(yè) 其他

課程背景

企業(yè)的競爭力在管理干部身上，其高效的管理技能和卓越的管理模式是企業(yè)做大做強的有力保障，管理干部的職業(yè)化決定了企業(yè)最終的核心競爭力。提高管理干部的執(zhí)行能力和提高企業(yè)的綜合效率及效益、應對國際市場競爭力和創(chuàng)新力，具有不可替代的重要作用。 管理干部就是夾心餅干，在企業(yè)運營中占據(jù)著重要地位，作為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行者和監(jiān)督者，管理干部通過學習全新的運營知識、掌握先進的管理方法、借鑒最實戰(zhàn)成功的經(jīng)驗改善內(nèi)部效率已是勢在必行。管理干部既需要開闊的視野和管理思維，更需要管理方法、執(zhí)行力、領(lǐng)導力和決策力；同時還要具備人格魅力，引導員工和教導員工。本課程是將管理思想和管理技能完美結(jié)合的實戰(zhàn)課程。讓管理干部不在迷茫，在日常管理工作中揮灑自如、游刃有余。

課程目標

●打開管理心門、認清管理職責與使命 ●掌握自我管理，形成影響員工的磁場 ●外練管理策略，掌握教育員工的體系 ●熟知基本技能，體會管理實踐與運用

課程時長

兩天

適合對象

老板、經(jīng)理、主管

課程大綱

課程大綱

第一講：梳理管理思想、素質(zhì)、定位、職責、權(quán)利

一、管理者思想碰撞

1.領(lǐng)導異味著什么

2.管事與經(jīng)營人

3.不同員工應對策略

4.完美團隊與戰(zhàn)斗力團隊

二、管理者素質(zhì)

1.正能量

2.找優(yōu)勢

3.有信念

4.創(chuàng)新思想

三、管理者定位

1.以身作則

2.各司其職

3.各負其責

四、管理者職責

1.部門正常運行——業(yè)績突破

2.員工工作規(guī)劃——績效改進

3.團隊文化建設——人員穩(wěn)定

4.跨部門溝通——配合協(xié)調(diào)

五、管理者權(quán)利：

1.法定權(quán)：組織權(quán)、報酬權(quán)

2.引導權(quán)：專家權(quán)、典范權(quán)

第二講：內(nèi)修自我管理、影響員工

一、時間管理

1.重要事情的安排與分配

二、職場溝通

1.請示、匯報、建議、解釋的策略

2.同級溝通策略

3.下級溝通策略

三、自我責任

1.承載員工夢想

2.承當領(lǐng)導責任

3.有結(jié)果

4.會包容

四、管理能力

1.有令人佩服的使命和遠見

2.讓下屬充分的認同和行動

3.對目標的實現(xiàn)表現(xiàn)出全力以赴

4.了解自身資源，立刻采取行動

第三講：外練領(lǐng)導力、教導員工

一、教化員工意愿

1.怎樣看員工有沒有意愿?

2.如何培養(yǎng)員工意愿?

二、教化員工能力

1.怎樣看員工有沒有能力?

2.如何培養(yǎng)員工能力?

三、領(lǐng)導者的藝術(shù)手段一

1.給足夠空間

2.及時的引導

3.不輕易發(fā)火

4.不創(chuàng)造對立

四、領(lǐng)導者的藝術(shù)手段二

1.巧用承若

2.科學運用機制

3.正確批評與表揚

4.樹立公司榜樣

5.建立企業(yè)文化

第四講：提升管技能、實戰(zhàn)運用

一、編寫工作說明書

1.內(nèi)容、價值、理解

二、組織開展有效會議

1.會議的原則與目的

2.績效成長

3.日工作計劃

三、工作總結(jié)匯報

1.部門工作的運行情況

2.工作說明書、流程的建設情況

3.新產(chǎn)品的出臺情況

4.團隊的建設情況

5.行業(yè)動態(tài)分析

6.下月工作計劃

四、員工培訓輔導

1.達不成目標的原因

2.輔導員工的萬能法則

五、績效改進方法

1.培訓、輔導、答辯、認證

2.工作流程的制定與完善

3.績效指標的制定與調(diào)整

4.部門日例會、周例會；員工、干部的成長會

課程標簽：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化