《績(jī)效管理-情景演練》

課程大綱

績(jī)效推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)回報(bào)

大家一聽到績(jī)效就會(huì)認(rèn)為“就是變相扣錢，對(duì)企業(yè)提升效果不明顯”，這是一種對(duì)績(jī)效的片面誤解?？?jī)效的價(jià)值體現(xiàn)應(yīng)回歸到推動(dòng)企業(yè)銷售和股東投資回報(bào)上。

績(jī)效管理運(yùn)行的目的是企業(yè)盈利！

企業(yè)運(yùn)行的核心本質(zhì)

績(jī)效管理在公司營(yíng)運(yùn)中的作用

企業(yè)家管理企業(yè)的“三大主線”之一

績(jī)效實(shí)施的財(cái)務(wù)價(jià)值

績(jī)效管理的定義和正確觀念

定義中4個(gè)關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、引導(dǎo)、激勵(lì)和把手

有效實(shí)施績(jī)效需改變企業(yè)管理者的8大方面

戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

工具1 - SWOT分析工具

工具2 - 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表

工具演練

績(jī)效管理建立的工具

績(jī)效管理建立普世性工具 - 目標(biāo)管理（MBO）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

適用快速成長(zhǎng)且部管理規(guī)范化程度尚在提高中的企業(yè) - 價(jià)值鏈地圖

適用企業(yè)規(guī)范化程度較高 - 平衡記分卡（BSC）

績(jī)效為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值的5步 - 績(jī)效渦輪模型

二、績(jī)效考核表的建立和完善

建立和完善績(jī)效考核表是我們各個(gè)部門負(fù)責(zé)人必須去做的一項(xiàng)核心工作！

設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

工具3 - 績(jī)效考核表

企業(yè)KPI指標(biāo)提取方式介紹

企業(yè)KPI指標(biāo)提取模式介紹

案例演練：部門經(jīng)理以上崗位指標(biāo)提取

指標(biāo)的定義與描述

工具4 - 指標(biāo)定義卡

目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定在企業(yè)中是天天上演的“博弈場(chǎng)”，員工都認(rèn)為目標(biāo)是上級(jí)強(qiáng)壓的，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是上級(jí)指定目標(biāo)不合理！我們和您一起探討應(yīng)對(duì)策略。

案例討論：一個(gè)總經(jīng)理的困惑 ……

指標(biāo)權(quán)重設(shè)定技巧

指標(biāo)權(quán)重設(shè)定2種方法介紹

工具5 - 權(quán)重因子設(shè)定表

掌握權(quán)重設(shè)計(jì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

5種評(píng)價(jià)模型的介紹

指標(biāo)數(shù)據(jù)鏈建立

數(shù)據(jù)型指標(biāo)數(shù)據(jù)鏈的建立

事件型指標(biāo)數(shù)據(jù)鏈的建立

案例演練：指標(biāo)完善

三、績(jī)效管理體系中相關(guān)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

績(jī)效管理中相關(guān)要素設(shè)計(jì)要點(diǎn)是確?？?jī)效管理順暢運(yùn)行的關(guān)鍵！

績(jī)效考核職能設(shè)定

考核周期設(shè)計(jì)要點(diǎn)

績(jī)效考核流程

績(jī)效考核申述

績(jī)效評(píng)價(jià)同薪酬聯(lián)動(dòng)

績(jī)效評(píng)價(jià)同崗位變動(dòng)聯(lián)動(dòng)

績(jī)效評(píng)價(jià)同培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)

四、績(jī)效管理執(zhí)行

再好的績(jī)效管理設(shè)計(jì)方案，對(duì)企業(yè)來說：能執(zhí)行，執(zhí)行出結(jié)果才是硬道理！

計(jì)劃的價(jià)值

工具6 - 工作計(jì)劃表

提高計(jì)劃執(zhí)行效率的2個(gè)工具

工具7 - 時(shí)間管理

工具8 - 甘特圖

執(zhí)行監(jiān)督和督導(dǎo)

監(jiān)督的3種方法

督導(dǎo)的方法

五、績(jī)效面談

在企業(yè)中，管理者每天叫著：“現(xiàn)在的員工不好管，無法成為自己的績(jī)效伙伴”，在實(shí)際管理中，卻忽視績(jī)效面談的價(jià)值，每次都“走過場(chǎng)”！

績(jī)效面談前準(zhǔn)備工作

時(shí)間安排、座位安排、資料準(zhǔn)備

工具9 - 績(jī)效面談通知

績(jī)效面談過程中注意點(diǎn)

工具10 - 績(jī)效面談檢查表

績(jī)效面談開場(chǎng)

績(jī)效面談關(guān)鍵技巧

績(jī)效面談“三少”

績(jī)效面談“三多”

績(jī)效面談核心

績(jī)效面談后工作

績(jī)效面談后必須完成的3項(xiàng)工作

六、績(jī)效改善

績(jī)效改善價(jià)值：打破績(jī)效管理總會(huì)走向博弈的“魔咒”。成為企業(yè)績(jī)效成長(zhǎng)的原動(dòng)力！

績(jī)效改善的基本流程

工具8 - 績(jī)效改善表

如何實(shí)施績(jī)效改善，案例研討：績(jī)效改善方案的實(shí)施