課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、管理角色轉換

　　1.角色認知

　　2.思維轉換 二、有效溝通

　　1.溝通原理

　　2.聆聽、發問

　　3.情緒認知與管理 三、目標

　　1.目標設定與分解

　　2.關鍵價值路徑

　　3.計劃設定 四、團隊建設

　　1.團隊角色

　　2.團隊決策

　　3.團隊會議

　　4.團隊沖突

　　5.團隊績效

　　五、輔導下屬

　　1.激勵種類與方法

　　2.有效激勵溝通

　　3.架構技術

　　4.輔導下屬解決問題 六、如何選人

　　1.招聘

　　2.選人的技巧 七、成果執行力訓練營

　　1.目標-----成果 八、心態

　　1.陽光心態

　　2.責任心態

　　3.細節與行動心態

　　4.成果心態

　　5.合作、共贏、付出、守中

　　6.感恩父母

　　九、八項能力

　　1.領悟2.計劃

　　3.指揮4.控制

　　5.協調6.授權

　　7.判斷8.創新 十、領導力訓練

　　1.十點領導力

　　2.八項領導要素 十一、時間管理

　　1.時間象限

　　2.時間個人效率EPE

　　3.價值管理 十二、問題解決

　　1.問題解決7步法