管理路徑圖——21世紀的管理者（初級）

**部分：動脈系統(tǒng)

模塊一：知人善任

1. 沒有優(yōu)秀的，只有合適的

2. 知人善任3項修煉

研究明星員工

要找合適的蓋，先要知道壺有多大

觀察行為

3. 案例分析：MBA班選命班長

4. 練習(xí)：如何選拔“總經(jīng)理助理“

模塊二：澄清目標

1. 為什么要求澄清目標？

目標不清，南轅北轍

2. 澄清目標的3個層次

澄清公司目標、澄清部門目標、澄清員工個人目標

3. 澄清跨部門的合作目標

為什么跨部門溝通難？因為看不到共同目標

4. 澄清客戶的需求與目標

員工應(yīng)該知道他的行為會給客戶帶來什么

所有員工都應(yīng)向外看

1) 案例：帆布廠的飛速發(fā)展

2) 練習(xí)：澄清兄弟部門的需要

模塊三：輔導(dǎo)激勵？

1) 下屬沒有達成業(yè)績時，怎么辦？

原因分析模型

2) 輔導(dǎo)下屬的4個時機

入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項目

3) 輔導(dǎo)下屬的3種方式

駐足、師帶徒、IDP

4) 培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南

5) 激勵員工3原則

揚長避短、及時激勵、重點激勵

模塊四：檢查反饋

1) 檢查，重在重復(fù)

例行檢查

2) 檢查的3種方式

走動檢查、會議檢查、周/月報檢查

3) 有效反饋

一對一面談反饋

團隊成員360反饋

培養(yǎng)下屬主動反饋的習(xí)慣

工作匯報的5個技巧

第二部分：靜脈系統(tǒng)

模塊一：管理自己

1. 為什么要管理好自己？

管不好下屬，會犯小錯

管理不好上司和同事，會犯大錯

管不好自己，會犯致命錯誤

2. 一個人如果管不好自己，那么就一定會有別人來管理他

3. 角色定位

腰部位置：管理自己、支持上司、協(xié)助同時

業(yè)績創(chuàng)造：**他人創(chuàng)造價值

4. 管理好自己的4個維度

以身作則、情緒管理、壓力管理、時間管理

模塊二：制定規(guī)則

1) 文化是管理者個人理念的折射

2) 塑造部門文化的4個原則

在工作中形成的

高績效原則

關(guān)注人

獨特感和自豪感

3) 部門文化的3個必要內(nèi)容

部門內(nèi)部協(xié)商規(guī)則

部門倡導(dǎo)的行為

不能碰的“高壓線”

模塊三：讀懂下屬

1) 為什么要讀懂下屬

案例：簡單，看得懂

2) 讀懂下屬的5個維度

價值觀、情商、認知風(fēng)格、變革取向、核心自我評估

3) 練習(xí)：讀懂自己

4) 家庭作業(yè)：讀懂家人、讀懂下屬和上司

模塊四：關(guān)注結(jié)果

5. 如何授權(quán)？

1) 鎖定責任

案例：管理好猴子

2) 管控流程

流程：讓正確的行為發(fā)生在正確的地方

案例：大的浪費是經(jīng)驗的浪費

3) 有效授權(quán)

授權(quán)4步驟

原則：授權(quán)先授能

案例：都姜堰

模塊五：上下同欲

1) 為什么要上下同欲？

2) 上下同欲5步曲

確定你要去哪里？

關(guān)注下屬的個性化需要和目標

溝通達成共識

理想感召他人

策略鼓舞人心

3) 討論：如何做到上下同欲