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?中國(guó)移動(dòng)客服一線深耕10余年經(jīng)驗(yàn)  
?5年央企人民保險(xiǎn)一線實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)
?原中國(guó)人保保險(xiǎn)銷售全國(guó)銷冠
?50余萬(wàn)通移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷金牌話務(wù)經(jīng)驗(yàn)  
?20余萬(wàn)通保險(xiǎn)電話銷冠外呼營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

主講課程：

?《5G時(shí)代下的電話服務(wù)營(yíng)銷技巧提升+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
?《場(chǎng)景式服務(wù)營(yíng)銷與話術(shù)設(shè)計(jì)+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
?《訴戰(zhàn)速?zèng)Q--客戶服務(wù)投訴處理技巧》
?《基于心級(jí)服務(wù)的滿意度提升實(shí)訓(xùn)》

?《客戶經(jīng)理高端職場(chǎng)及商務(wù)禮儀》