課程目標：

1. 掌握與人為善的溝通法門

2. 讓身邊人因你而優(yōu)秀的法則

3. 完善立體關(guān)系鏈

4. 善于觀察、保持學(xué)習(xí)、積累談資

5. 能談，別侃侃而談

6. 有談資，別否定他人的談資

7. 正道人生多種善因、多結(jié)善緣

課程大綱：

一、與人為善的溝通法則

? 為什么會有人成為杠精，他們是什么心理活動

? 因我不一定是對的，所以保持聆聽

? “讓子彈飛一會兒”遇事別急于下結(jié)論

? 你的情緒波動的源頭在哪里

? 你看到的未必是真的，嘗試多維度思考

? 高效溝通的聆聽法則

? 培養(yǎng)感同身受的同理心法則

二、讓別人因你而變的更優(yōu)秀的法則

? 七種常見的人際關(guān)系處理原則

? 常用贊美，成就他人

? 善意提醒，少說否定

? 換位思考，放大格局

? 保留意見，高效執(zhí)行

? 寬容以待，協(xié)同精進

三、建立完善的立體關(guān)系鏈通路

? 無效社交與社交殺手們的主要特征

? 從信任及強化信任著手你的社交旅程

? 如何在關(guān)系鏈中做好“超級粉”角色

? 學(xué)會“愛與被愛”建立你的關(guān)系網(wǎng)

? 建立信任關(guān)系的四大要素

? 拓展屬于自己的社交網(wǎng)絡(luò)地圖

? 正確理清建立社交網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)動力

? 識別出關(guān)系鏈中的支持者和潛在支持者

? 有效培育關(guān)系鏈中的“支持關(guān)系”

? 怎樣才能找到你的支持者

? 最佳支持者的六大表現(xiàn)

? 你身邊的其中支持者類型以及相處之道

? 如何讓自己在關(guān)系鏈中成為一種力量

四、善于觀察、保持學(xué)習(xí)、積累談資

? 九大談資之一：市場與經(jīng)濟

? 九大談資之二：歷史與政治

? 九大談資之三：親子與教育

? 九大談資之四：茶道與酒經(jīng)

? 九大談資之五：美食與菜系

? 九大談資之六：養(yǎng)生與修行

? 九大談資之七：咖啡與點心

? 九大談資之八：旅游與戶外

? 九大談資之九：時尚與美容

? 九大談資的分別八大關(guān)鍵詞解析

? 與客戶交談九大談資的八大禁忌

? 九大談資與建立客戶興趣模型

? 客戶的性格與行動力模型對九大談資的匹配

? 察顏觀色判斷客戶對談資的興趣度