第一講：管理者的思維修煉

一、 管理者的目標意識

二、 【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？

三、 企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略

四、 【實戰(zhàn)演練：團隊建設(shè)】

一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點？每一個人應(yīng)該在團隊中承擔怎樣的角色定位？

團隊建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學習，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學員為團隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認知團隊的作用及要求。

五、 管理的本質(zhì)

第二講：管理者的方法修煉——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

如何進行跨部門間的溝通和協(xié)作，達成共同的組織目標？

如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進，而不是虎頭蛇尾？

如何每天進步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？

領(lǐng)導(dǎo)團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。

六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)！

【情境案例討論：1500萬誰來出？】

第一式：鎖定成果    

第二式：鎖定責任    

第三式：拿出計劃    

第四式：過程檢查    

第五式：即時獎懲

第六式：改進復(fù)制

第三講：管理者的心態(tài)修煉——百分百責任

戚繼光說，練兵最難在練心!

王陽明說，山中賊易破，心中賊難破!

團隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責、消極被動，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責任心。沒有責任心，能力再高都沒有用，職務(wù)再高都沒有用，甚至會起到相反的后果。

所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負責任！ 企業(yè)當中也同樣如此，讓團隊成員認識到如何對企業(yè)負責，對客戶負責，對團隊負責，學會如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！

一、百分百責任的4字心經(jīng)

二、百分百責任的16字戰(zhàn)略

第四講：管理者的角色修煉——從中層到中堅

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？

中層，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒有一大批負責任，精專業(yè)，會管理的中層干部，是團隊是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵！

 然而，從士兵到將軍，從員工到管理者，其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，從名義上的中層干部，變成實際上的中堅力量？

一、中層管理者的作用

二、中層管理者的四大角色定位

1、戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層

【案例分析：總裁的指令為什么會被打折？】

2、角色定位：當司機，不當乘客

3、帶領(lǐng)團隊：當教官不當保姆

4、激勵團隊，設(shè)立更多的比賽項目

三、中層管理的方法

事前：講清結(jié)果，講清后果

事中：做檢查

事后：做獎罰，做機制

第五講：管理者的成果修煉——執(zhí)行的標準

無數(shù)的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……

我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。

沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。

沒有成果，人生就是虛無。

一、企業(yè)的困惑

       【案例：追求完美的秘書】

二、走出績效管理的兩個誤區(qū)

1、 出工不等于出力

2、 出力不等于出活兒

三、成果落地的火箭模型

第六講、管理者的目標修煉——目標設(shè)定與分解

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。”（《大學》）

知止，就是知道自己的目標在哪里。決定一個人成敗的不是細節(jié)，也不是性格，而是目標。

一、 目標決定成敗

二、 什么是目標管理

三、 目標的設(shè)定與分解

1、 目標來自哪里

2、 設(shè)定目標的步驟

3、 如何分解目標

四、 計劃的檢查與改進