**天上午 產品管理任務和市場需求驅動的新產品創新開發流程

→ 中國企業的產品創新挑戰

→ 跨國企業產品創新的佳實踐 - 新產品設計開發流程

→ 產品管理任務和產品經理角色

→ 新產品設計開發流程 - 從創意產生, 產品概念的測試，產品定義，研發到上市推廣

→ 產品經理的組織設計和素質模型

→ 產品經理的崗位描述和業績考核

→ 產品創意，機會識別，初步的市場機會評估

☆ 練習 : 產品概念，產品概念評估

☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創新

下午 基于顧客需求的產品概念開發

→ 產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創意的評估及篩選

→ 理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢，客戶行為分析

→ 需求開發- 需求開發的方法論

→ 產品概念設計的5個流程-了解客戶的環境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選

→ 產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖，優先篩選

→ 客戶需求層次 - ”抽象之梯”

→ 從需求到產品概念-質量功能展開QFD

→ 定性,定量分析：焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試

→ 從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析

☆ 練習 ：’客戶的一天’全景拼圖 － 客戶面貌 情景設想

☆ 案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發中 – LL Bean案例

第二天上午 新產品定義 - 商業計劃和關鍵評估

→ 產品管理和產品規劃 - 產品規劃十步法

→ 理解業務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發與業務策略一致

→ 市場和競爭環境分析-創新的市場環境掃描和競爭者分析

→ 產品藍海戰略-創新的10種形式和創新地貌視圖

→ 新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異

→ 新產品定義 –完整的商業計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標

→ 產品組分析和管理 - 現有和新產品的規劃

→ 產品經理參與的管理和經營程序

☆ 練習： 新產品獨特的價值訴求

☆ 練習：新產品創新的環境分析

下午 新產品規劃的實施

→ 新產品的財務目標和分析，財務可行性分析和計算價值的方法

→ 產品規劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯圖

→ 新產品上市推廣 – 上市營銷策略執行

→ 新技術接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產品營銷,雙聚焦市場策略，引爆流行 – 時尚與流行

→ 產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準

→ 本地文化資本和產品創新

→ 基于客戶體驗的產品開發和營銷, 增加消費者需求的方法實施，消費者網上虛擬社區

☆ 練習 : 現值與終值的財務分析

☆ 練習 : 準備新產品上市檢查單和上市計劃

☆ 課程總結