《管理重啟與突破》課程綱要
時間大綱課程單元
重啟與突破的起點從“效能”新解開始
效能＝績效*能量
業(yè)績＝意愿（動機(jī)*自信）*技能（知識 技能） 資源
管理能量而非管理時間
重新發(fā)現(xiàn)管理者——重啟管理定位
管理的使命在于提升績效與能量
管理的價值是讓對方變得更重要
管理的過程是腦身心合一并且完整的過程
管理為經(jīng)營服務(wù)，經(jīng)營為市場服務(wù)
第
一
篇重審經(jīng)驗重啟管理“經(jīng)驗”是何物
經(jīng)驗的有效性取決于環(huán)境的變化速度
職位越高越容易迷信經(jīng)驗
“經(jīng)驗”的迷信來源于
把關(guān)聯(lián)因素當(dāng)成因果因素
所偶爾成功當(dāng)成必然成功
是什么在影響著管理？
管理者的自我管理是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在
自我管理：改變自己，影響別人
經(jīng)驗的必然影響——從“糾錯”到“發(fā)現(xiàn)”
管理者是最大的“呼優(yōu)”者
關(guān)注就會放大，放大就是事實
心想事成的事實：想法－證據(jù)－結(jié)果
第
二
篇協(xié)調(diào)資源達(dá)成目標(biāo)管理的定義
協(xié)調(diào)資源，達(dá)成目標(biāo)
協(xié)調(diào)最小資源，達(dá)成最大目標(biāo)
管理的兩種思維
鎖定資源，妥協(xié)目標(biāo)
鎖定目標(biāo)，創(chuàng)造資源
“協(xié)調(diào)資源”之激勵應(yīng)用
感知工資VS實際工資
長期激勵以“有諾必踐”取優(yōu)
短期激勵以“出其不意”取優(yōu)
再好的激勵措施，只要成為公司的規(guī)定，效果就減半
“達(dá)成目標(biāo)”之目標(biāo)管理
集體目標(biāo)VS個人目標(biāo)
目標(biāo)管理不是對目標(biāo)的管理
管理者常見問題：目標(biāo)綜合癥
第
三
篇尊重事實促進(jìn)共識尊重事實的前提
不同個體達(dá)成共識的天然障礙——心智模式
心智模式導(dǎo)致標(biāo)簽的存在
少些標(biāo)簽本質(zhì)上就是對一個人最大的激勵
基于事實的深度管理，促進(jìn)共識
為了誰?(Whoelse?Forwhom?)
我們最基礎(chǔ)的核心價值與使命。
我們所相信或影響我們的信念。
我們的能力及所能應(yīng)用的知識和技巧。
我們的行為。
我們所處的環(huán)境、人。
團(tuán)隊共識的表現(xiàn)形式
從“可以”到“應(yīng)該”
第
四
篇沒有問題只有機(jī)會案例分析——視頻
溝通的差異對工作造成的影響
工作方式的差異對工作造成的影響
輔導(dǎo)形式的差異對工作造成的影響
“沒有問題，只有機(jī)會”的溝通、輔導(dǎo)、執(zhí)行策略
舒適的回應(yīng)比逃避責(zé)任的答案更重要
從關(guān)注過去轉(zhuǎn)向關(guān)注未來
溝通的成功標(biāo)準(zhǔn)在于對方的信心是否提升
看向“機(jī)會”的溝通模式
把問題的中心詞放在動詞上，也就是放在行動上
避免用為什么
專注解決方案，而非一味的追究責(zé)任