管理心理學(xué)
溝通技巧——管理心理學(xué)
一、你是誰(shuí)的秘密
二、關(guān)于管理心理學(xué)
三、人類的思維模式
四、管理者的兩大核心
1、如何調(diào)整焦點(diǎn)
2、如何讓下屬主動(dòng)負(fù)責(zé)任
五、新型的管理--教練式管理
六、教練四步曲
1、接納
2、調(diào)焦
3、選擇
4、行動(dòng)與承諾
七、教練的五大目標(biāo)
八、如何建立親和力
九、如何建立情感銀行
十、管理者如何肯定下屬
十一、管理者如何挑戰(zhàn)下屬
十二、管理這如何提強(qiáng)有力的問(wèn)題
十三、強(qiáng)有力的問(wèn)題產(chǎn)生器
1、 理解層次
2、 感知位置
3、 時(shí)間線
十四、教練管理工具之平衡輪圈
十五、教練管理工具之動(dòng)力窗口
十六、開創(chuàng)美好未來(lái)
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