1、培訓需求調查的基礎知識
培訓需求調查的概念
培訓需求調查的目的
培訓需求調查的對象
培訓需求調查的不同層面、類型與階段劃分
培訓需求調查溝通
培訓需求調查中人職差距的確定
2、年度培訓需求調查的方法
影響年度培訓需求調查的相關因素
年度培訓需求調查的途徑、范圍和內容
年度培訓需求調查信息采集的內容、形式和步驟
年度培訓需求調查需求分析的內容、形式和步驟
年度培訓需求調查需求識別的內容、形式和步驟
幾種示例表格的使用
訓練與指導
4、項目培訓需求調查的方法
項目培訓需求調查方向的把握
項目培訓需求調查信息采集的內容、形式和步驟
項目培訓需求調查需求分析的內容、形式和步驟
項目培訓需求調查需求識別的內容、形式和步驟
幾種示例表格的使用
培訓目標和框架的確定
案例講解
5、課程培訓需求調查的方法
課程培訓需求調查目的
課程培訓需求調查信息采集的內容、形式和步驟
課程培訓需求調查需求分析的內容、形式和步驟
課程培訓需求調查需求識別的內容、形式和步驟
示例表格的使用
培訓課程材料的內容與審核
