一、 認識銷售

1、市場營銷及銷售的意義

2、銷售代表出身的知名CEO

3、新舊銷售模式的比較

4、顧客為什么會選擇你？

二、 Topsale（頂尖推銷員）的八項特質

1、心態上具備積極的態度

2、討人喜歡的個性

3、有良好的健康和外觀

4、對產品有完整的認識和理解

5、良好的顧客開發及接觸技巧

6、具有良好的產品介紹和服務技巧

7、具有處理顧客異議以及結束銷售的技巧

8、對時間管理有適當控制能力

三、 杰出成就的基石

1、 成功心理定律

① 因果定律

② 堅信定律

③ 掌握定律

④ 期望定律

2、 情緒管理

① 行為表現心理學

② 注意力等于事實

③ 選擇的力量

④ 產生緊張的三個來源

3、 如何快速激發潛能

四、 成功的關鍵

1、 追求卓越的承諾

2、 學習的五大步驟

3、 學習的四種境界

4、 成功者的信念

五、 完美推銷的七個要點

1、心理預演

2、控制情況

3、擁有有效的銷售腳本

4、取得承諾

5、熱情（興奮度）

6、真誠的在乎顧客

7、成交

六、 提問的技巧——如何引導你的客戶

七、 創造影響力的九個工具

八、 建立信賴的十個方法

九、 銷售三步曲與推銷的十個步驟

十、制造內在購買力量的秘密

1、找出痛苦點

2、擴大痛苦點

3、提供解決方案

十一、銷售談判技巧

1、談判的準備

2、制定談判計劃

3、實施談判

十二、頂尖銷售講師邁向成功之道

1、 明確的目標

2、 時間管理

3、 塑造成功的個性

4、 良好的人際關系

5、 ……