教練式管理——行云流水的管理藝術(shù)

　　第1章節(jié)

　　何為教練式管理

　　? 何為教練式管理

　　? 教練與朋友的區(qū)別

　　? 教練與老師的區(qū)別

　　? 教練與咨詢(xún)的區(qū)別

　　? 教練與培訓(xùn)的區(qū)別

　　? 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

　　第2章節(jié)

　　教練的2大能力和原則 ? 教練的聆聽(tīng)能力訓(xùn)練

　　（1）聆聽(tīng)的辯論賽

　　（2）聆聽(tīng)的訓(xùn)練

　　（3）聆聽(tīng)的3個(gè)層次

　　（4）影響聆聽(tīng)的因素

　　（5）如何提升聆聽(tīng)能力

　　? 教練的發(fā)問(wèn)能力訓(xùn)練

　　（1）發(fā)問(wèn)練習(xí)

　　（2）何為有效問(wèn)題

　　（3）問(wèn)題的2種類(lèi)型

　　（4）問(wèn)問(wèn)題的要點(diǎn)

　　（5）10個(gè)強(qiáng)而有力的10個(gè)教練問(wèn)題

　　? 教練式管理的5大原則

　　第3章節(jié)

　　教練式管理的

　　10大步驟 ? 教練式管理的10大步驟

　　（1）親和關(guān)系的建立

　　（2）以結(jié)果為導(dǎo)向的管理與溝通

　　（3）理清現(xiàn)狀

　　（4）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵鏈

　　（5）制定有效行動(dòng)目標(biāo)

　　（6）制定行動(dòng)計(jì)劃

　　（7）采取行動(dòng)

　　（8）行動(dòng)后跟蹤檢查

　　（9）創(chuàng)造美好體驗(yàn)

　　（10）慶祝

　　? 小組討論

　　? 互動(dòng)答疑

　　第4章節(jié)

　　教練案例與實(shí)用教練工具應(yīng)用 ? 現(xiàn)場(chǎng)教練案例演練

　　? 教練的實(shí)用工具

　　（1）奇跡式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題

　　（2）度量式問(wèn)題的巧妙應(yīng)用

　　（3）平衡輪工具

　　（4）導(dǎo)師桌子

　　? 現(xiàn)場(chǎng)答疑

　　? 畢業(yè)典禮