第一單元企業全面實施績效管理的意義與重要性認識
1績效管理的概念及含義
2績效管理與傳統績效考評的異同
角色的轉換
時間與延續性
關注點的變化
組織氛圍差異
3全面實施績效管理對企業的影響力
4各級主管如何對部屬進行宣導
強調個人
強調激勵
強調發展
強調對照
第二單元如何建立精簡、公正、可操作的績效管理體系
1績效管理實施需要企業具備哪些基本條件
案例解析:倉促上陣，倉促失敗
2如何建立層級化績效管理格局，從而做到收放自如、重點突出
案例解析:常規考核為什么失控？
3誰來推進考核指標的制定，誰來參與，誰來組織管理
案例解析:角色定位錯誤注定失敗
4團隊考核中究竟誰應該是考核主體，操作上采取什么方法和技巧
5基于戰略的考核指標如何分類，KPI、KO及行為指標分別如何制定
實操案例與互動:考核指標現場設計
6如何制定獨立、剛性的指標衡量標準而避免人為因素影響
實操案例與互動:考核指標衡量標準現場設計
7如何實現考核有獎有罰，從而讓大多數員工接受考核
8如何突破權重設計的局限，從而從容應對考核計劃的調整
9如何監管部門內部的考核以保證考核的總體客觀性
10考核體系設計如何實現企業、部門、個人績效的緊密關聯
第三單元績效管理實施過程的管理與績效面談
1HR及管理者如何宣解與溝通績效體系與績效計劃
2各級主管在績效管理實施中的角色定位
3管理者如何進行績效輔導
實操演練與互動:績效輔導八步法技巧
4管理者非經濟關懷與激勵的方法
5績效面談的內容及重要作用
6績效面談應注意的細節
7績效面談九步法技巧