☆ 了解創意產生、創意整合及創意結構化的系統方法； ☆ 培養學員迅捷的思考力與敏銳的洞察力； ☆ 學習創意與思考之關聯與運用； ☆ 熟悉創意思考在工作上的應用以提升工作效率。
☆ 成功主管應具備的條件：
主管與非主管的差異；
主管人員應備之條件；
如何培養自我。
☆ 基層主管的角色功能：
基層主管的角色地位；
基層主管的基本功能；
基層主管的成功之道。
☆ 基層主管應有的職責與任務：
基層主管的職責；
基層主管的任務與使命；
基層主管的角色扮演技巧。
☆ 管理人員應有的管理認知：
管理的基本認知；
管理法則(循環)；
管理的功能與目的。
☆ 案例分析、課程總結、考試。
