1、高效管理的關(guān)鍵難點——達(dá)成共識；

1、年度目標(biāo)為什么總是達(dá)不成？

2、管理的五個階段

2、執(zhí)行力低下的原因有哪些？

3、管理的目的是提高效率；

3、到底該不該授權(quán)，如何授權(quán)？

4、高效管理的“三化”；

4、跨部門合作難道只是溝通問題？

5、管理，以“事”為主線；

5、如何識別人才？

第三節(jié) 規(guī)劃階段

第四節(jié) 輔導(dǎo)階段

1什么是目標(biāo)、目標(biāo)的六大要素、目標(biāo)與戰(zhàn)略計劃的關(guān)系

1.什么是問題

2什么是完整的目標(biāo)？

2.發(fā)現(xiàn)問題的三個工具

3從戰(zhàn)略到目標(biāo)的三種方法

3.問題分析的五個步驟

（1）使命愿景法

4團(tuán)隊策略研討的工具

（2）平衡計分卡

5．策略書寫的十大要點

（3）SWOT分析法

現(xiàn)場演練：填寫《問題清單》和《策略清單》

3目標(biāo)分解的方法和要點

現(xiàn)場演練：書寫《公司級和部門級目標(biāo)清單》

第五節(jié) 執(zhí)行階段

第六節(jié) 改善階段

1、計劃的制定——填好三張表

1、教練式溝通的三個轉(zhuǎn)變

（1）計劃的制定“十六字原則”

（1）從不相信變?yōu)橄嘈?；

（2）如何制定年度經(jīng)營計劃

（2）從預(yù)設(shè)立場到中立；

（3）如何制定月度計劃

（3）從告知變?yōu)樵儐枺?/p>

（4）如何制定每周工作計劃表

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；

（5）日清表的作用

3、教練式溝通五大要點：

2、計劃的管控——開好三個會

（1）互信關(guān)系

（1）如何辦好年度經(jīng)營計劃會

（2）有效提問

（2）如何辦好月度計劃燒烤會

（3）發(fā)掘潛能

（3）如何辦好周例會

（4）處身現(xiàn)在

現(xiàn)場演練：填寫三條符合要求的“計劃”。

（5）激勵行動