人力資源經理的績效管理實戰

一、案例導入

案例分析

（5個案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）

二、績效管理誤區和對績效管理的正確理解

1、美國上市公司績效管理效果的調查結果

2、績效管理的矛盾事實

3、績效管理的名義調查

4、什么是績效

5、德魯克的幾個觀點

6、績效概念在不同層面的認識

7、案例：中國移動的營銷服務績效分解分析

8、一個自上而下的績效管理過程

9、管理者容易犯的十個績效管理錯誤

10、績效考核定位

11、績效管理的發展進程

12、什么是績效管理

13、績效管理和考核的區別

14、績效管理三部曲

15、績效計劃分析

16、績效輔導分析

17、績效考核分析

18、績效應用分析

三、績效管理責任環節的定位和職責

1、基于戰略的績效管理組織和定位

2、管理者的績效管理責任定位

3、HR部門的績效管理責任定位

4、基層員工的績效管理工作要求

四、組織績效設計和管理 －－－組織績效管理流程

1、KPI設計和考核中的問題研討（研討）

2、基于發展戰略的KPI設計與分解（演練）

3、KPI指標和激勵的接口

4、平衡積分卡體系設計

五、基于述職的績效管理管理機制和績效接口

1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）

2、如何開展述職

3、如何實現績效管理的閉環

4、績效管理和HR其他模塊的接口

5、績效問題的管理改進思路

6、績效輔導和面談演練（演練）

7、制定績效管理錯題本和改進計劃