對象

企業(yè)中基層管理人員、新任以及預備管理人員

目的

1.全面、系統(tǒng)的學習團隊管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力； 2.充分了解高績效團隊的主要特征，對自身的團隊進行有效的分析； 3. 深入學習帶隊伍的三原則：目標、制度、激活； 4.學會按照團隊角色，對團隊成員的身份進行分配，明確團隊溝通模式，發(fā)揮人員的積極作用； 5.了解非正式群體給團隊帶來的損害，學會處理非正式群體問題的技巧； 6.全面認識高凝聚力團隊的主要特征，學習打造高凝聚力團隊管理

內(nèi)容

培訓目標：

?  團隊是企業(yè)發(fā)展的基石，如何才能帶好團隊？

?  團隊是業(yè)績提升的根本，如何有效提升團隊業(yè)績？

?  團隊管理需要理論、方法、經(jīng)驗，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？

   本次課程全面為你解決這些難題！

課程特色：

理論與實踐結(jié)合：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對團隊建設(shè)無積極作用，本課程注重提煉、總結(jié)、實踐。

培訓形式活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，學員在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程提綱：

第一章、高效團隊
 一、團隊與群體的區(qū)別

分組練習&案例分享        

二、高效團隊主要特征

案例分享

三、高效團隊成員角色分析

分組練習

第二章、  

團隊制度

一、如何制定制度：

案例分享

二、如何執(zhí)行制度

案例分享

三、制度建設(shè)易犯的錯誤

1.制度不利于凝聚人心

2.制度不民主

3.制度不易執(zhí)行

4.制度只注重處罰，沒有激勵機制。

5.制度不公平，對人不尊重。

分組練習

第三章、  

團隊文化建設(shè)

一、團隊文化的作用

二、如何建設(shè)團隊文化

1.建立共同愿景

2.建設(shè)學習型團隊

3.發(fā)揮團隊領(lǐng)導作用

4.發(fā)揮團隊成員差異化作用

5.提升團隊士氣與自信

分組練習

第四章、團隊學習

一、團隊學習的作用

1.促進團隊目標實現(xiàn)

2.促進個人成長

3.提高團隊核心競爭力

案例分享

二、團隊學習的誤區(qū)

1.    認為成員在一起學習就是團隊學習，核心要點：團隊成員必須溝通合作并解決問題，最終實現(xiàn)團隊目標。

2.    認為團隊學習是為了調(diào)節(jié)氣氛，強化團隊精神。

案例分享

第五章、團隊溝通

一、有效溝通的基礎(chǔ)

1.高情商是有效溝通的先決條件

2.良好的文化素養(yǎng)是有效溝通的前提

3.語言表達能力是有效溝通的基礎(chǔ)

案例分享

二、團隊溝通分組練習

三、領(lǐng)導者溝通能力測試

第六章、團隊壓力

一、壓力來自哪里？

1.個人因素

2.組織因素

3.社會因素

案例分享

二、      壓力管理策略

1.改善工作環(huán)境

2.內(nèi)部激勵

3.為員工量身定做疏導方案

分組練習

第七章、團隊激勵

一、馬斯洛需求層次激勵

二、雙因素激勵分析

三、團隊激勵方法：

1.目標激勵

2.集體榮譽激勵

3.情感激勵

4.公平公正激勵

5.競賽激勵

分組練習

第八章、團隊領(lǐng)導力

一、做優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導

1.時刻給員工帶來精神力量—案例分享

2.關(guān)鍵點：

A.要培養(yǎng)團隊責任感和信心；要促進成員科學組合；要搞好外部關(guān)系；要為團隊成員創(chuàng)造機會；要做實際工作；

B.不要指責成員；團隊遇到問題或困難，不要為自己找理由開脫。

3.修煉個人魅力

二、提高非權(quán)力影響力

三、團隊領(lǐng)導力如何實施？

第九章、培訓總結(jié)