理論認知：了解心理學發展史，理論流派，技術流派；EAP的來龍去脈及應用背景。 角色定位：；EAP咨詢師與心理咨詢師的角色定位 心理評估技術 ：心理評估技術在EAP咨詢中的應用 咨詢實踐：SFBT短期焦點解決技術實戰
課程概要：知識點內容**模塊：員工心理援助引言：EAP基礎解讀
1：心理學基本理論知識普及與應用
2：心理學在工作中的應用
3：國內常規員工心理援助介紹
4：如何建立高效的心理援助體系
5、EAP專員的角色定位與能力模型第二模塊 心理學是什么心理學導論：
1、 哲學心理學
2、 科學心理學
3、 心理學主要流派與技術第三模塊 員工心理問題識別與處理：心理評估技術1、心理評估的目的
2、如何區別正常與異常
3、掌握心理評估的方法
4、在心理評估過程中建立真誠、彼此信賴的關系
5、量表評估技術
6、實踐：案例評估第四模塊：心理咨詢實踐：傾聽與影響技術
1、 心理咨詢傾聽技術與實踐
2、 心理咨詢6大影響技術與實踐
3、 案例演練第五模塊：EAP咨詢實踐技術：SFBT短期焦點解決技術1：什么是SFBT
2：SFBT焦點解決12項理念
3、SFBT焦點解決模式訪談策略
4、SFBT焦點解決案例課堂實戰第六模塊：員工情緒壓力管理1：情緒與壓力的成因
2：不良情緒與壓力的危害
3：情緒壓力管理策略
解決問題，創造價值
積極思維，對事件進行正向解讀
調整生活方式，合理減壓總結與行動計劃
a) 我的收獲與反思
b) 接下來的行動計劃
